Hizo trato con un cliente apretando trabajo extra correctamente?

Question

Yo estimado de X horas. Como les mostré el progreso, que comenzó a agregar más cosas que hacer fuera de lo que se esperaba o no se presentó en el principio.

Le pregunté por el 50% de la estimación original (pequeño presupuesto), pero que quieren que todas las características que se han agregado a lo largo del camino hasta incluso la mitad de lo acordado en el pago que se supone que se han realizado anteriormente.

Pensé que si ni siquiera pueden pagar el 50% del presupuesto cuando llegué fase alpha, y que desean todas estas características adicionales, simplemente debo proyecto de ley por más. Me facturan para otro X horas, incluyendo el tiempo extra que pasó en la aplicación de sus otras peticiones.

¿Qué debo hacer en este momento? Es probable que este cliente de a pie y, probablemente, intenta con otro freelancer. He decidido que no vale la pena y otras que de acuerdo a la nueva de X horas y me permita terminar.

Es super complicado ahora. Estoy totalmente de arrepentimiento haciendo los trabajos que en estos freelancer de sitios web.

Answer 1

Parece que usted necesita para formalizar el cambio-el proceso de solicitud de un poco mejor. Sí, permitir que el cliente realice cambios a lo largo del camino. Pero si se carga el 50% por adelantado para el proyecto inicial, generar una estimación sobre las solicitudes de cambio también y el cargo del 50% en la solicitud de cambio antes de comenzar cualquier trabajo. Usted tiene que ser justo para ti. Si un cliente se da cuenta que no vas a establecer una buena límites sobre el trabajo que estás haciendo para ellos, entonces ellos te conducirá hasta el suelo. No hay ninguna razón para estar muy preocupado al respecto, simplemente manejar mejor su negocio delante de modo que usted no será decepcionado en la final.

Answer 2

Me gustaría en primer lugar decir: no hacer hoteles de infravaloradas proyectos!

Ahora, su conducta parece OK. Yo haría lo mismo. Usted estuvo de acuerdo en que uno las cosas, se comenzó la adición de nuevas características sin querer compensar trabajo extra, por lo que es inteligente que congeló el trabajo. No abandone el cliente, sólo seguir pidiendo que él va a completar el proyecto o no. Una vez él paga un hito, ir a otro, y así sucesivamente. Si la suma es tan baja y todo el proyecto es un hito, a continuación, simplemente se le pedirá que pagar un 50% o un porcentaje. Esto le mostrará cómo falsos o de derecho que son.

¿Hizo la propuesta oficial por hacer una lista de características y dando su precio para esa lista? Si no, entonces es su defecto y no se puede culpar al cliente para que (no digo que tienen que trabajar por libre). Para nosotros "compartir contenido a 5 servicios sociales" significa la aplicación de 5 Sdk y para el cliente significa "la adición de 5 textos compartir y enlazar el texto para compartir en máximo 1 hora".