Estoy ejecutando un pequeño sitio web empresa de diseño y desarrollo, Hemos hecho un proyecto para uno de los estados UNIDOS basadas en cliente. Basado en mi experiencia, más de 95% de los clientes son buenos, pero al menos usted recibirá el 1% o el 2% de los clientes que viene a usted a tornillo, su felicidad y su negocio. Yo tengo uno de esos de un cliente acerca de dos años atrás.
El cliente paga X cantidad de dinero, pero día a día, su expectativa sigue aumentando a X+X+X+X+X.... He intentado mi mejor para adaptarse a sus cambios, pero parece una historia de nunca acabar. Él comenzó a abusar de mi personal y nos amenaza con el chantaje y la creación de la mala reputación online.
Así, el cliente se inició un sitio web con mi empresa + de "trampa", y empezó a añadir información a la página web. Ahora, cuando yo o alguien de búsqueda en línea de Google para mi "mi nombre de la empresa" , su sitio web "mycompanynamecheat" está viniendo en segundo lugar, que afecta a mi negocio mal y me estoy perdiendo todos mis clientes.
Me acerqué a el cliente muchas veces. Incluso me ofreció un reembolso completo de todo lo que él ha pagado a mí, pero no estoy recibiendo ninguna respuesta de él. Sólo tengo su ID de Correo electrónico, nombre de dominio y dirección. Él vive en estados UNIDOS y yo soy de la India.
Como una pequeña empresa, no tengo un presupuesto para contratar a un abogado en California y combatir el caso con él? Estoy planeando presentar un caso de difamación y demandar de él, pidiendo dinero como compensación. Tal vez puedo gastar hasta $2,000 en este caso. ¿Cuál es la mejor manera posible para mí para hacer frente a esta situación?