Puede un reembolso revertirse?

Question

Hoy fui a devolver un regalo de Navidad me compré porque me di cuenta de que era una compra por impulso y no algo que realmente usan. Fui a la tienda de Gucci y le dio la chaqueta a uno de los empleados de la tienda. Él inspeccionó y procesados mi reembolsado sin preocupaciones o preguntas. He recibido una llamada acerca de una hora más tarde de la tienda diciendo que la chaqueta estaba sucia, y para mí ir a la tienda a comprar, y que van a hacer cargo. Este es un $2,700 chaqueta que fue controlado completamente por la tienda antes de que yo era capaz de devolverlo. Cómo se ensuciaba no sé, y dudo que estaba sucio cuando estaba en mi poder, porque ni siquiera me dan la oportunidad de usarlo.

Me preguntaba si es que es posible para mi reembolso para ser cancelada después de que se me salió de la tienda. Si la chaqueta estaba sucio como ellos dicen, no han sido aceptadas, y el reembolso debe haber sido negado. Podría estar buscando en mi reembolso de ser cargado de nuevo, o es que ni siquiera es posible?

Answer 1

Las tiendas no están obligados a dar a reembolsos. Lo hacen como un gesto de buena voluntad hacia sus clientes, y puede rechazar cualquier devolución por cualquier motivo.

Dicho esto, aceptaron la chaqueta como un retorno. Me imagino que le dio un "acuse de recibo" que muestra el artículo devuelto y tiene una negativa total. Esta es la prueba de que ellos aceptaron el elemento.

Aquí es lo que usted puede intentar:

En primer lugar, no ir de nuevo a la tienda a recoger la chaqueta. De hecho, es mejor si usted nunca volver a esa tienda nunca más. Si te llaman, diles que te devuelve la chaqueta y no volver a recogerlo.

Siguiente, estoy asumiendo que usted pagó con una tarjeta de crédito. Vaya en línea con su tarjeta de crédito del sitio web y confirmar que usted vea el cargo original de la chaqueta, con fecha de cuando se compró la chaqueta. Usted podrá ver también la carga negativa de la devolución en su "las transacciones pendientes." Si eso es todo lo que usted ve, sólo esperar a que la transacción pendiente para convertirse en completar una transacción, la comprobación de la página web cada día. Una vez que lo hace, usted sabrá que usted tiene su reembolso.

Si esperas un par de días y la devolución del importe de la transacción no aparece nunca en las transacciones pendientes, o nunca se mueve de pendiente a desactivada, usted podría disputar el cargo original con la tarjeta de crédito del banco. Su acuse de recibo es la prueba de que usted devuelve el elemento.

Si usted ve el retorno de la transacción, pero la tienda se ha puesto un nuevo cargo en su tarjeta, el cobro de la chaqueta, en un segundo tiempo, que le disputa nuevo cargo tan pronto como se convierte en completar una transacción.

La buena suerte.