¿Puede el propietario cambiar de unidad tras la aprobación y el pago de las tasas?

Question

Mi novio y yo estamos en proceso de mudarnos al otro lado del país, unos 650 kilómetros. El 2 de septiembre visitamos una propiedad en la zona a la que nos mudaremos y nos gustó mucho. Después de obtener la información de las unidades disponibles de la mujer en la oficina que luego fue en línea para aplicar.

Solicitamos una unidad específica, digamos la unidad 1A por ejemplo. Completamos toda la solicitud y pagamos las tasas de solicitud y el "depósito de seguridad inicial" (este es el texto exacto de la página en la que aceptamos pagar).

Nos enteramos con 2 días de retraso de que nos habían aprobado y me enviaron lo que yo llamaría el paquete de bienvenida. Estos documentos especifican que necesitamos tener un seguro de inquilinos y cómo y cuándo cambiar la electricidad a nuestro nombre. También incluye una lista de las tasas pagadas. En esta lista dice 'Tasa de solicitud por solicitante: $60x2 PAID' and 'Administration Fee: $ 150 PAGADOS'. Me he dado cuenta aquí de que ahora pone 'Admin Fee' y no Depósito, pero no le di mucha importancia.

Al día siguiente recibí un correo electrónico diciendo que el contrato de alquiler estaba listo para que lo firmáramos. Así que me conecté para echar un vistazo. Cuando lo abrí me di cuenta de que el número de la unidad había cambiado a la unidad #B2. Esto me confundió mucho, así que llamé a la oficina y esto es lo que me dijeron.

La unidad que habíamos solicitado y nos habían aprobado era en realidad una unidad renovada y nosotros no solicitamos una unidad renovada. Le dije a la señora que no me parecía correcto que nos cambiaran la unidad de esta manera. Me dijo que podíamos quedarnos con la unidad original si aceptábamos pagar el precio más alto, que está fuera de nuestro presupuesto. Me dijo que la culpa era de IT, que se había equivocado en la lista y que ahora se había equivocado.

Después de colgar con ella, fui a su página web para comprobarlo y, efectivamente, la unidad #A1 seguía apareciendo por el mismo precio que habíamos solicitado y aprobado, pero ahora con una fecha de disponibilidad diferente.

He mirado un poco y me parece que como hemos pagado lo que me dijeron al pagar la cuota era la fianza que no nos pueden cambiar la unidad. Llevo 2 días intentando ponerme en contacto con la oficina sin respuesta. Además de ver su sitio web y la unidad #A1 todavía está en la lista por el mismo precio ahora con otra fecha de disponibilidad diferente. Saben que nos mudamos de otro estado y no recuerdo que la unidad #B2 estuviera disponible cuando hicimos nuestra solicitud.

Así que supongo que mis preguntas son: 1. ¿Qué debo hacer?

¿Pueden hacer esto, cambiar la unidad así? ¿Debería intentar presionar para que me den la unidad original #A1? Me preocupa que si hago esto nos traten horriblemente durante nuestro contrato de alquiler. ¿Debo intentar que me devuelvan el dinero? Si me decido por la nueva unidad que nos han asignado, ¿debería preocuparme de que intenten hacer cosas turbias? La verdad es que no sé qué hacer, pero no parecen ser de fiar. Pero necesito un lugar para vivir en dos semanas.

Edición: El apartamento está en Estados Unidos, en Georgia.

ACTUALIZACIÓN : Hablé con la mujer de la oficina finalmente ayer(9/12) me dijo que su gerente me llamaría más tarde, pero no se puso en contacto conmigo.

En cambio, me llamó más tarde y me dijo que sólo me darían la unidad original y renovarían la otra en su lugar.

Sin embargo, cuando comprobé anoche y de nuevo ahora mismo mis papeles del contrato de arrendamiento siguen diciendo que la segunda unidad y la unidad original siguen apareciendo como disponibles por el mismo precio al que la solicité.

También tengo pruebas de que, según su sistema de pago, acepté pagar el depósito de seguridad inicial y no la tasa administrativa. Esto es lo que decía su sistema cuando introduje mi información de pago y pulsé "submit" para el pago.

Answer 1

Sin los detalles del contrato, así como los detalles del país/estado/ciudad al que te mudas, es difícil decir qué es legal . Pero esto tampoco es derecho.es Así que voy a responder a esto desde el punto de vista de las finanzas personales, y lo que puedes/debes hacer como próximos pasos.

Siempre que pague una tasa de solicitud o un depósito, debe asegurarse de tener por escrito exactamente lo que estás solicitando o depositando. Tanto si se trata de un apartamento, un coche o un préstamo, antes de que el dinero cambie de manos, es necesario obtener por escrito exactamente a qué se destina ese dinero.

Así que, para un coche, querrás tener las especificaciones completas: marca, modelo, año, color, paquetes adicionales y cualquier información relevante sobre el préstamo, si procede. No te limitarías a entregar a un concesionario 2.000 dólares por "un Toyota Camry", sino que te asegurarías de que se especifica cuál Por lo tanto, es importante que tengas por escrito el precio de la vivienda y el importe que esperas pagar. Lo mismo para un apartamento: debe tener, por escrito (el correo electrónico está bien) el específico unidad por la que está pagando un depósito, y la específico el tipo de interés que vas a pagar y la duración del contrato.

Esto es para evitar una táctica habitual: el "bait and switch", que es lo que parece que te has encontrado. Una empresa presenta un modelo "bonito", todo parece bueno, llegas lo suficientemente lejos como para que parezca que estás atrapado, y luego resulta que en realidad estás recibiendo un modelo menos bonito que no es tan ideal como el que habías contratado. Ahora, si quieres conseguir lo que habías contratado originalmente, tienes que pagar un extra - presumiblemente "algo estaba mal en el anuncio original", o algo así. Y lo único que se oye de fondo es Darth Vader... "Estoy alterando el trato. Reza para que no lo altere más".

Entonces, ¿qué haces cuando te han puesto un cebo?

Lo mejor que se puede hacer es, por lo general, alejarse. Intenta que te devuelvan la cuota de solicitud; puede que lo consigas o no, pero vale la pena intentarlo, e incluso si no lo consigues, aléjate de todos modos. Si alguien te pone un cebo, probablemente no será un buen casero; creo que el alquiler seguirá subiendo más allá del nivel del mercado, y probablemente puedas despedirte de tu depósito de seguridad.

En segundo lugar, si irse no es práctico por cualquier razón, puedes averiguar cuáles son las leyes locales. Algunos lugares (aunque lamentablemente muy pocos) exigen que los precios anunciados sean exactos; en particular, el hecho de que hayan vuelto a anunciar la unidad por el mismo precio sugiere que están incumpliendo esa norma. Puedes preguntar por ahí, buscar en Internet o, mejor aún, hablar con un abogado especializado en este tipo de cosas; algunos de ellos estarán dispuestos a responder al menos a algunas preguntas de forma gratuita (con la esperanza de anotarse tu negocio para una demanda fácil y rentable). Ten en cuenta que no es precisamente una buena situación para demandar a tu casero; sólo superada por la de demandar a tu empleador, en mi opinión, en cuanto a cosas malas que hacer con la esperanza de continuar la relación. Busca una alternativa lo antes posible si sigues este camino.

En el futuro, preste mucha atención a los detalles a la hora de realizar las tasas de solicitud. A menudo, la tasa de solicitud es necesaria antes de entrar en demasiados detalles, pero elige un lugar que tenga tasas de solicitud razonables y sin extras. Por ejemplo, en mi zona, es típico pagar una tasa de solicitud de 25 dólares, no reembolsable, para hacer la comprobación de crédito y de antecedentes, y una reembolsable $100-$ 200 de depósito para mantener la unidad mientras se hace eso; un lugar que pide un no reembolsable El depósito es un lugar en el que simplemente no me presentaría.