Cómo impugnar una factura médica que ha pasado al cobro

Question

Tuve una visita a urgencias de 2 horas por un accidente de bicicleta en un lugar fuera de la red en 2014, y proporcioné la información del seguro en el registro. Cuatro meses después, el hospital y los médicos (que cobran por separado) pudieron enviarme la factura, así como presentar reclamaciones a mi aseguradora, y fueron pagados en su totalidad.

En aquel momento no sabía que el radiólogo me cobraría por separado, y no recuerdo haber recibido nada de ellos (de lo contrario, habría remitido la factura a mi aseguradora, junto con las del hospital y los médicos). Desde entonces, el saldo se ha puesto en manos de la empresa de cobros, de lo que me he dado cuenta al comprobar mi informe crediticio por primera vez este mes. Tampoco he recibido nada de la oficina de cobros.

El registro de mi aseguradora muestra que 6 meses después de la visita, enviaron los datos de mi seguro al radiólogo, y les pidieron que presentaran una reclamación. La aseguradora no registró lo que recibió del radiólogo en primer lugar, ni cómo llegó a sus manos; un agente me dijo que bien podrían haber recibido una factura (no una reclamación) del radiólogo, pero no hay registro.

La aseguradora se niega a pagar el saldo debido al plazo de presentación. El radiólogo tiene mi historial médico pero afirma que el saldo ha sido transferido a la oficina de cobros. La oficina de cobros afirma que el radiólogo debe haberme enviado algo, y que yo no proporcioné a cambio los datos de mi seguro.

Estoy buscando maneras de resolver esto relativamente rápido, pero también de una manera que proteja mi puntuación de crédito (~700 Equifax, que registra la colección, y ~750 TransUnion, que no lo hace). Si este saldo es efectivamente discutible, ¿cómo debo manejar esto (archivos para pedir, secuencia de negociación, etc.)? La cantidad de menos de $ 200, también es manejable. ¿Debo, y si es así, cómo debo pagarlo?

La aseguradora y yo estamos en Connecticut; el radiólogo y la oficina de cobros están en Nueva York.

Answer 1

Siento oír que estás en esta situación Lo primero que haría es ir inmediatamente a su consejero universitario y explicarle la situación. Traiga toda la documentación e información relacionada que tenga. Ellos deberían poder decirte dónde o quién en la universidad se ocupa del seguro interno. Con suerte, podrán investigar y rectificar la situación sin que tú tengas que hacer nada más. En el mejor de los casos, ellos se encargan del asunto y tú no tienes que hacer ni pagar nada en absoluto, tal vez un copago bajo como máximo.

Desgraciadamente, la siguiente resolución más rápida (posiblemente la más barata y la que más energía y tiempo requiere) sería pagar los 200 dólares. No hay garantía de que la lucha contra la deuda tenga éxito, y será difícil disputar algo que ha pasado a la fase de cobro sin ir a los tribunales. La razón de esto es que su supuesta deuda con el proveedor de servicios ha sido vendida a la empresa de cobro de deudas. Los cobradores de deudas suelen pagar centavos por dólar al comprar la deuda de dicho proveedor de servicios/médico, por lo que son dueños de la deuda. Luchar contra esto por sí solo implicaría cantidades desconocidas de tiempo en el teléfono exigiendo hablar con los superiores, varios correos electrónicos explicando su situación a personas que probablemente no pueden o no quieren ayudar, etc. Tiene que haber suficientes documentos que demuestren que usted está discutiendo la deuda. constantemente y todavía podría ser una batalla perdida.

Pero si insiste en luchar contra ella, y debe hacerlo sin la ayuda de su universidad; solicite a la empresa de cobro de deudas que le envíe toda la documentación relacionada con su caso y luego póngase en contacto con un abogado. Muchos abogados ofrecen consultas telefónicas gratuitas de 15 a 30 minutos en las que podrían orientarle en la dirección correcta, aunque no acepten su caso. El beneficio de contratar a un abogado en esta situación no sería por razones monetarias, sino que acabarías pagándoles para que eliminen la deuda de tu historial crediticio.. en cuyo caso supongo que cobrarían más de 200 dólares.

La mejor de las suertes.