¿Cómo protegerme de los cargos recurrentes no autorizados de la CC?

Question

Un gimnasio del que era socio y al que ya no debo ninguna obligación contractual, pero que está siendo difícil con respecto a la cancelación de la membresía, todavía tiene los datos de mi CC. Cambié mi número de tarjeta de crédito con la esperanza de que el hecho de no tener mi nuevo número les impidiera hacer cargos. Sin embargo, la compañía de la CC dice que, como tienen un pago recurrente establecido, han podido seguir teniendo acceso a mi cuenta a pesar del nuevo número.

En lugar de tratar con el vendedor, que me ha demostrado ser un profesional poco ético, quise detener su acceso a mi CC y evitar más cargos. Llamé a mi CC pero me dijeron que no podían hacerlo, para mi sorpresa y consternación.

¿Cómo puedo evitar que una entidad no autorizada cargue a mi CC si tiene información de la cuenta sin cancelar la cuenta de la tarjeta por completo (tengo un programa de millas de dividendos)?

Answer 1

El banco DEBERÍA poder emitirte una nueva tarjeta sin dejar que los vendedores renueven los pagos recurrentes. De hecho, nunca he tenido un banco que trasladara los pagos recurrentes a una nueva tarjeta de forma automática, ni siquiera a petición; siempre me han dicho que me pusiera en contacto con el proveedor y le diera mi nuevo número de tarjeta.

Así que vuelve al banco, diles específicamente que tienes un problema de seguridad y que quieres que te emitan la nueva tarjeta SIN que se encargue de los gastos recurrentes, y ver si pueden hacerlo bien.

Si no es así:

1) Emitir una "devolución de cargos" cada vez que se produzca un cargo falso. Esto le cuesta dinero al vendedor y debería convencerle de que deje de intentar acceder a tu tarjeta. Es una molestia porque tienes que seguir poniéndote en contacto con el banco por los cargos indebidos, pero no te costará más que tiempo y una llamada telefónica o una carta. (El banco puede decirte cuál es su proceso preferido para esto).

2) Considere la posibilidad de cambiarse a un banco que no sea estúpidamente excesivamente servicial.

Answer 2

No hay manera de evitar que un comerciante establezca una bandera de cargo recurrente en una compra. Según el siguiente artículo, Mastercard y Visa animan a los comerciantes a utilizar esta función e incluso les dan una mejor tarifa. Me ha resultado imposible detener estas transacciones no autorizadas. Los sitios del artículo que el comerciante se le permite marchar los cargos a través de tarjetas caducadas para encontrar una buena tarjeta que usted podría tener, así como el artículo afirma que pueden cruzar los bancos para encontrar si usted tiene el mismo tipo de tarjeta. Los números de cuenta virtuales no te protegerán. Lo siento pero la única solución que he encontrado es cerrar la cuenta con el banco y pasar a otro tipo de tarjeta, de mastercard a visa, o viceversa. Esto solo te protegerá durante un movimiento ,porque si tienes que volver a hacerlo. Los comercios que creías olvidados, incluso años después, te encontrarán y contabilizarán un cargo legalmente. Los números virtuales de Mastercard o Visa no los detendrán. Creo que esta es la razón número uno del fraude con tarjetas de crédito para los consumidores. No hay ninguna razón para que un comerciante deje a nadie libre de culpa cuando la compañía de tarjetas de crédito se pone de su lado. En el artículo que aparece a continuación se dice que Mastercard tiene un indicador de "detención de pagos recurrentes". Al parecer, ningún CSR con el que he hablado sabe de ello cuando he pedido que se solucione un problema. He descubierto que la única forma de evitar que se produzcan estos cargos es cerrar todas mis tarjetas de crédito Visa y Mastercard, pagar con un cheque que se escribe y se envía por correo o un pago único de PayPal que se envía para pagar una factura.

Los cargos recurrentes de las tarjetas de crédito pueden irritar a los consumidores