Extraño retiro de la cuenta corriente

Question

Recibí un aviso de que hubo un retiro ACH ayer de mi cuenta corriente de 225,38 dólares por OPENSKY PHONE PMT . Nunca había oído hablar de OpenSky y no estoy seguro de lo que es un "pmt telefónico". He llamado a mi banco para impugnarlo y he pedido que me devuelvan el dinero, así que espero que eso funcione.

Mi pregunta es si esto es un robo de identidad. No encuentro un número de teléfono para llamar a OpenSky y preguntar lo que saben. Tal vez haya sido un accidente, pero me robaron la identidad en junio para solicitar tarjetas de crédito y cuentas de telefonía móvil, así que sé que mi nombre, mi número de seguro social, mi(s) antigua(s) dirección(es) y mi fecha de nacimiento están ahí (gracias, Equifax). No veo a OpenSky en el "informe de crédito" que ofrece mi banco, pero ya utilicé mis informes de crédito legítimos y gratuitos en junio.

¿El número de mi cuenta corriente también está ahí ahora?

Actualización 9 de agosto: Mi banco ha anulado el cargo. Todavía tengo la intención de llamarlos para ver si puedo saber algo más sobre cómo sucedió esto y si debo hacer algo más.

Answer 1

Has hecho lo correcto al ponerte en contacto con tu banco inmediatamente. Asegúrate de hacer un seguimiento periódico (una vez a la semana es muy razonable si no has tenido noticias suyas sobre el estado de las cosas), de proporcionar cualquier documentación con prontitud (rellenando un formulario en el que se afirme que no se trata de un pago autorizado, por ejemplo), etc.

También querrá hablar con su banco sobre la posibilidad de cambiar la información de la cuenta. Si tienes muchas cosas vinculadas a tu cuenta bancaria, puede que no merezca la pena por un problema puntual. Pero es posible que quieras, o que el banco te recomiende, cerrar/reabrir tu cuenta con nueva información (todo nuevo número de cuenta, cancelar todas las tarjetas adjuntas, etc.).

Por el momento, le sugiero que trate la cuenta como "potencialmente comprometida". Esté en una posición en la que si la cuenta se cierra mañana usted estará bien, teniendo dinero en otra cuenta, teniendo efectivo, etc. Asegúrate de que puedes hacer el pago de la vivienda (si la tienes), pagar la comida y el transporte del mes, etc. Este es un enfoque de "abundancia de precaución", pero básicamente significa que estás preparado para el peor escenario posible de estar sin esa cuenta/servicio bancario en particular durante unas semanas. No debería ser un trastorno para ti, pero es bueno estar preparado.

En cuanto a la usurpación de identidad, en realidad es una descripción perfecta del problema inherente a la usurpación de identidad: es improbable que tenga alguna forma de conocer la causa o el origen. Hay tantas filtraciones que podría haber estado relacionado con Equifax, o podría ser una de las otras innumerables filtraciones que se conocen, o podría ser parte de una filtración que aún no se conoce, o podría ser algo totalmente distinto. ¡Hay tantas posibilidades!

En la actualidad, el tratamiento de los pagos no autorizados es la norma. Forma parte de la vida financiera de nuestra época y, aunque se puede intentar minimizar la probabilidad de que ocurra, creo que la mejor estrategia ahora es asumir que ocurrirá de vez en cuando, quizás al menos una vez al año, y prepararse en consecuencia. No confíes en que una sola cuenta esté disponible y funcione al 100% las 24 horas del día, no tengas todo tu dinero en un solo lugar y asegúrate de revisar todos tus gastos/transacciones. al menos mensual (me parece que es más difícil recordar qué es qué después de un mes entero, así que semanal o quincenal puede ser más fácil para usted). No tienes que hacer nada malo para que ocurra algo así, simplemente ocurre ahora.