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Me pueden cobrar por una transacción que puedo cancelar en MasterCard SecureCode sitio habilitado?

Tengo una pregunta acerca de una transacción que "pasó" a mí hace un par de días.

Yo iba a comprar los billetes de avión en una página que tenía una Mastercard SecureCode, situado junto a los campos de la tarjeta de crédito - mytrip.com

  1. Después de ingresar mis datos me llevaron a la página de autenticación por Swedbank, donde vi una cantidad diferente (+47€ CC, de pago).

  2. A continuación, he cancelado el proceso de autenticación haciendo clic en "cancelar". Eso significa que no quiero comprar las entradas y por lo tanto no se autoriza el pago.

  3. Unos minutos después, recibí las entradas en mi correo electrónico y me di cuenta de que la transacción se realizó a través de. La cantidad de 911.50€ fue registrada, ¡de mi cuenta de banco

  4. Cuando entré en contacto con el comerciante me dijeron que si la SecureCode produce un error de autenticación que utilice otra puerta de entrada a (en secreto) finalizar el pago. La segunda puerta de enlace no está utilizando SecureCode de autenticación.

Me parece que este ilegal como en el MasterCard SecureCode reglas hay una nota que si un sitio web tiene SecureCode habilitado, usted no puede obtener facturan menos de autenticarse.

El vendedor afirma que esta es la forma en que el trabajo y es mi culpa. Como la aerolínea no va a la devolución de las entradas a ellos, no van a reembolsar a mí.

Otro problema es que ellos afirman que todo este proceso fue, en teoría, una sola transacción, que tienen dos puertas de enlace que se ejecutan simultáneamente y si uno (con el SecureCode habilitado) no son automáticamente utilizando otro (sin SecureCode de autenticación necesario).

Para mí, suena más como dos transacciones y en este caso el segundo no fue autorizado por mí y es por lo tanto una abusos en las páginas de mi tarjeta de crédito o incluso un fraude.

La cantidad total de 911.50€ ya ha sido retirado de mi cuenta.

El pago se hizo con una tarjeta Mastercard.

A partir del Banco de T&C relacionadas con Mastercard SecureCode:

... Si no son capaces de dar su SecureCode o sugerencia de respuesta, o si la la autenticación a través de MasterCard SecureCode, de lo contrario falla, el comerciante no puede aceptar su tarjeta de crédito en el pago de la transacción.

Screenshot of the actual credit card fields and SecureCode badge

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emk Puntos 27772

Su único recurso es para intentar cancelar los boletos a través de mytrip.com y si no cancelar los boletos, usted puede iniciar un cargo en su tarjeta sobre la base de que ellos no dieron a conocer el precio completo de la entrada antes de que usted haya iniciado la salida, y que no permiten la cancelación de la transacción después de que se reveló el precio de las entradas.

Usted puede también ponerse en contacto con cualquier pertinentes organismos de protección del consumidor que tenga jurisdicción en el lugar donde usted vive.

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