¿Existen sitios tipo wikipedia para evaluar a los proveedores de servicios financieros?

Question

¿Cómo hace la gente para sentir las características suaves de los proveedores de servicios financieros?

Mi mayor criterio en la compra de servicios financieros, como cuentas bancarias o cuentas de inversión, además de la calidad real del producto financiero en sí, es la calidad del servicio prestado para controlar mi uso del producto.

Por ejemplo, las aplicaciones de banca en línea pueden variar mucho y a menudo tienen características que no son muy útiles. Bank Of America me permite descargar mi historial de transacciones, pero me obligan a hacerlo 1 mes a la vez, y en formato PDF. No es como si dijera esto en cualquier pieza de la literatura de marketing de la BOA, pero es algo que un consumidor inteligente y con conocimientos de informática notará. ¿Alguien sabe de buenos sitios que nos permitan unir nuestros distintos avisos?

Answer 1

Siempre es una buena idea si te preocupas por el servicio al cliente y tienes que visitar http://getsatisfaction.com - operan como una junta de quejas independiente para muchas compañías.

http://getsatisfaction.com/bankofamerica por ejemplo, te alerta de muchos problemas con el uso del BofA.

Además, buscar en Google los términos más comunes de las quejas es una gran idea. Es fácil aprender por qué el banco de américa apesta y ver que no mucha gente piensa bank of america rocks .

Answer 2

Excelente pregunta. No estoy al tanto de ninguna.

Iba a decir "ve a visitar algunos blogs de finanzas personales" pero luego recordé que escribo en uno, y que a menudo recibo una comisión si hablo de cuentas en línea, así que a menos que algo sea realmente malo que no voy a publicar en él porque quiero hacer dinero, no ahuyentarlo.

Esto no quiere decir que esté predispuesto por las comisiones, pero entre un montón de bancos en línea que pagan casi la misma tasa de interés (de mierda) y dan casi el mismo servicio (a menudo no de mierda), voy a dar tiempo de emisión a los que pagan las mejores comisiones. Eso, y algunos de los programas de afiliados me echarían a patadas si los tirara a la basura en mi blog.

Esto también contaminaría cualquier sitio, blog o no, que no diga explícitamente que no tienen relaciones de afiliación con los bancos que revisan.

Supongo que si lees suficientes blogs puedes descubrir los malos por su ausencia, pero eso lleva mucho tiempo. Parece que lo harías bien haciendo una búsqueda en Google de "-nombre del banco-apesta-" para desenterrar la suciedad.

Eso, o llamar / enviar un e-mail / publicar en su foro cualquier pregunta que tengas sobre sus servicios antes de enviarles tu dinero. Si están al frente, te responderán.