9 votos

Cuota mensual vs Pago de Una sola Vez para un Gran Proyecto con un Cliente Difícil

PROBLEMA:

Un cliente mío me ha pedido que prepare un presupuesto para un gran proyecto que va a llevar varios meses. He trabajado con este cliente en múltiples proyectos en el pasado, y sé que es un hecho que este próximo proyecto, no será completado en el tiempo debido a las interminables solicitudes de cambio. A veces, resultados que fueron confirmados como se hace a menudo eran revisarse para más cambios.

Ahora no quiero fuego de este cliente (me he considerado con una sonrisa) ya que trae un montón de trabajo a mi manera y siempre he sido pagados a tiempo, aunque nunca sin una buena hora o así de negociación...después de que los proyectos fueron completados! En cualquier caso, estoy dispuesto a darles una última oportunidad.

IDEA:

Me preguntaba si sería más prudente para acordar una cuota mensual por el tiempo de duración del proyecto, desde el inicio hasta el final, en lugar de la habitual 50% antes y 50% después del acuerdo. Honestamente, nunca he probado este tipo de acuerdo de pago antes de que yo estoy curioso por saber qué esperar. Si me cobran una tarifa fija, hay una muy buena probabilidad de que el proyecto serán mayores que vale la pena en el tiempo y el esfuerzo.

10voto

HidekiAI Puntos 677

El paso 1 es protegerse con un claro ámbito de trabajo. Escribir de forma clara y concisa el alcance del trabajo que se está realizando. Incluyen no sólo el trabajo que se realiza también por lo que NO se realiza. Estos son los llamados exclusiones.

Su alcance debe incluir también el precio del proyecto, que billings se realiza mensualmente en el XX día del mes y vencen a los 30. Neto a 30 es un típico ciclo de pago que cualquier empresa debe estar bien con el. Usted debe explicar cómo va a llegar a lo que son la facturación mensual. Por ejemplo, yo uso el método del porcentaje de realización con la facturación en el día 20 del mes. Esto significa que en el día 20 del mes, me proyecto por delante hasta el final del mes en qué medida el proyecto estará completo. Si que es de 50%, entonces me facturar al cliente el 50% del proyecto, menos el anterior billings.

Esto le permite obtener su salida de facturación anterior, mientras que todavía la contabilidad de sus gastos de fin de mes y por lo tanto ser pagado anteriormente. Usted siempre debe estar preparado para justificar su proyecto de ley. Yo sugiero un seguimiento de 10 días después de enviar su progreso proyecto de ley. Debe ser un muy amable, "yo solo quería asegurarse de que usted recibió el progreso de mi factura y, si había alguna duda". Esto ayuda a eliminar obstáculos para conseguir su pago a tiempo.

Usted debería considerar también la posibilidad de poner el tiempo que el proyecto debe ser completado y documento de cualquier retraso por parte de la empresa para la que están trabajando. Los retrasos en el trabajo que se realiza, que no son de su toma de costo que los "costos de oportunidad"; los ingresos por el trabajo que usted no llegue a hacer por otros clientes o de los que se rechazó debido a que su tiempo estaba reservado para su proyecto que no suceda de acuerdo con el cronograma acordado. Sin embargo, esta es una calle de dos vías para pensar a través de ella.

Por último, el ámbito de aplicación de la carta también debe explicar cómo va a manejar los cambios en el proyecto (una orden de cambio), si el aditivo y el deductivo. La mejor manera de protegerse es el idioma que dice que todas las órdenes de cambio debe ser aprobado por escrito antes del inicio de los trabajos.

A continuación, cuando se produce un cambio tienes que ser proactivo con la presentación de los cambios en el alcance (la orden de cambio) y la cantidad de cambio aumento/disminución de la original de dólares.

Siempre es difícil caminar que el filo de la navaja entre la pérdida de trabajo y proteger el trabajo que están haciendo, pero algunos la apertura de un lenguaje adecuado en el ámbito de aplicación de la carta acerca de cómo el documento existe a esbozar su acuerdo mutuamente beneficioso, etc. puede ayudar al cliente a ver a su profesionalidad.

Cualquier profesional de la empresa deben entender la protección ofrecida por ambas partes, por un proyecto claramente definido a través de un ámbito de aplicación de la carta.

Usted puede desear conseguir en el hábito de tener sus ofertas también el ámbito de aplicación de la carta para salvar a un paso. De esta manera, el cliente sólo tiene que cerrar la sesión en su oferta y está listo para seguir adelante.

Espero que esto ayude.

6voto

Bruce ONeel Puntos 391

Para los proyectos grandes que yo siempre hago facturaciones mensuales para el cliente, además de un pago por adelantado antes de iniciar el proyecto para pagar los costos iniciales.

Está perfectamente bien para hacer como que, es una responsabilidad mutua.

Si usted pide un pago único al final te va a dar un "arma" que hará que el cliente chantaje de que si no se hace todos sus cambios y solicitudes, sólo porque usted quiere recibir el pago.

Usted puede incluso establecer "hitos" del proyecto, cuando le van a pagar por la parte específica cuando se hace.

1voto

Veehmot Puntos 130

Me gustaría ir más allá de una cuota mensual y un proyecto de ley por hora, que es la única manera de ser feliz cuando trabajo con clientes que no pueden dejar de molestar a usted con los cambios. Otra alternativa es la de romper las cosas en los hitos y ser pagado por cada hito. Nunca poner todos de un multi-mes del proyecto en un único pago único o una mitad por adelantado, la mitad en la entrega de split.

1voto

Luca Martinetti Puntos 140

Sé que es un hecho que este próximo proyecto, no será completado en el tiempo debido a las interminables solicitudes de cambio. A veces, resultados que fueron confirmados como se hace a menudo eran revisarse para más cambios.

En casos como estos, hay tres cuestiones en juego:

1) Ser pagado por el original de las obras objeto del contrato.

2) detener las solicitudes de cambio que afecten 1)

3) pago de los cambios.

Así. Entregar el original de alcance. Si quieren cambios, estas son obras adicionales. Se debe especificar, al igual que el trabajo original. Ellos necesitan ser facturados. Igual que la obra original. Ellos deben ser pagados. Igual que la obra original.

Si el cliente es malo en la documentación de los extras - decir que se informa de ellos en los chats, o de una línea de correos electrónicos - escribir en una Variación A la Orden o Adicional A la forma del Contrato, añadir a su precio de comilla, y pide por escrito a un acuerdo para proceder.

Podría fácilmente ser que el cliente dice "Oh, pero es más rápido y más fácil simplemente hacer mientras que usted está haciendo que parte de la obra original".

En cuyo caso, dar dos citas:
el primero como un extra, suponiendo que la obra original en la que la zona ha sido llevado a cabo;
el segundo, como el costo de la molestia de tratar con el extra, más cualquier incremento en el esfuerzo total en la tarea en sí. Poner una fecha de caducidad en la segunda parte - es decir, si un acuerdo por escrito para proceder no es dado antes de esa fecha (la fecha en que se empieza a trabajar en esa pantalla o módulo), a continuación, será el precio más alto.

Este tiene 2 efectos:
1) ser variable comienza a costo del cliente en tiempo y esfuerzo. Esto puede actuar como un freno sobre el estímulo-de-la-momento de cambios.
2) Usted tiene toda una serie de mini-contratos de factura.

0voto

Tommy Rupp Puntos 1

Lo que me parece un poco arriesgado, con pagos mensuales es que puede que representa una gran cantidad de dinero para usted; si algo va mal, que podría ser una gran pérdida.

Así que he aquí una sugerencia:

Ofrecemos 2 opciones para que los clientes.


1 - Ofrecer un pago cada 2 semanas y pedir un pago por adelantado en el inicio del proyecto.

Que de 2 semanas de pago será cargado a la tarifa completa.

Cuando vas a esperar para cada pago, el proyecto tendrá que ser puesto en espera hasta que se les paga.

2 - Ofrecer un pre-pago de pago mensual, que incluye una pequeña rebaja

Esto también cuenta como algún tipo de pago por el trabajo y es un poco como una suscripción. Usted será pagado por el próximo mes.

También puede señalar para el cliente que no habrá interrupción del trabajo entre los pagos ya que es pre-pagado.


Para usted, tendrá que ser menos de un riesgo no importa la opción que el cliente elija. Y lo ideal es que se va a ir para el pre-pago de 1 mes de pago.

Finanhelp.com

FinanHelp es una comunidad para personas con conocimientos de economía y finanzas, o quiere aprender. Puedes hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X