Fraude constante con tarjetas de crédito: ¿es normal?

Question

Tengo una tarjeta de crédito Chase Sapphire que sólo tiene dos usuarios autorizados: mi marido y yo. Somos los únicos que tenemos la tarjeta. Ambos utilizamos las tarjetas de forma segura siguiendo las "reglas". Pago con el chip siempre que los comercios lo permiten (el 99% de las veces los comercios me dicen que tengo que pasar la tarjeta, pero eso es otro tema).

A pesar de todo, parece que nuestra tarjeta tiene cargos fraudulentos. extremadamente a menudo. En los últimos meses, he recibido 6 o 7 tarjetas de reemplazo con nuevos números cada vez. Cada vez el cargo fraudulento se hace a una recarga de tarjeta de Starbucks. Literalmente, no tengo tiempo para aprender el número de mi tarjeta cuando hay que enviarme una nueva.

He hablado con un gestor de la compañía de tarjetas de crédito que me aseguró que no estaba haciendo nada malo, pero que lamentablemente no podía hacer nada al respecto. Sin embargo, nunca había oído hablar de nadie que tuviera esta cantidad de cargos fraudulentos. ¿Es esta una situación normal pero desafortunada, o es algo que hay que tratar de otra manera?

Answer 1

Hay dos opciones:

1. Se utiliza habitualmente con un comerciante que tiene un empleado que roba los números de las tarjetas. Si tiene compras regulares en una tienda física/gasolinera/restaurante - considere usar una crédito tarjeta de cada tienda y ver dónde aparecen los cargos fraudulentos. Así sabrás quién es el culpable.

2. Del mismo modo, puede ocurrir en línea y que un comerciante tenga una fuga/una brecha.

También puedes denunciar a la policía, aunque probablemente no harán mucho a no ser que se empiecen a acumular toneladas de denuncias de una zona concreta (caso nº 1), entonces probablemente investigarán.