También muchos clientes, no hay suficiente trabajo

Question

Ahora mismo tengo varios clientes que me gustaría tener. La mayoría son buenos clientes en general, y me gusta el trabajo que hago para ellos. Sin embargo, el trabajo nunca es 100% estable con ninguna de ellas; cualquier cliente podría darme un trabajo estable por varias semanas, y no tiene nada para mí durante un par de semanas después de eso. Todos mis contratos son por hora, sin retenedor, por lo que si no tengo nada que hacer por cualquier persona en un día determinado, no tengo que hacer ningún ingreso de ese día.

La mayoría de las veces, las cosas se equilibran. Incluso si no escucho de algunos de mis clientes en una semana, voy a tener bastante trabajo que hacer para el resto de los clientes que lo puedo conseguir en una normal de 40 horas por semana. Por supuesto, las cosas no siempre salen tan prolijamente. Si todo el mundo me envía un trabajo a la vez, apenas puedo mantener el ritmo. Por el contrario, a veces, todos ellos parecen ir de vacaciones en la misma semana y yo me quedo sentado en mis manos.

No me siento cómodo de tomar en cualquier más clientes porque yo estaría completamente sobrecargado si todo el mundo me envió un trabajo a la vez. Yo también no quiero empezar a despedir a los clientes con los cuales he tenido buenas relaciones a largo plazo porque hay un tiempo de inactividad. Nadie está nunca dispuesto a pagar las tasas de retención, por lo que la idea es que fuera así.

Hay buenas estrategias para reducir el tiempo de inactividad o pérdida de ingresos sin la adición de más y más clientes?

Answer 1

He oído sólo 2 tipos de historias: las que tienen 1 cliente, pero a largo plazo (y tienen miedo de lo que pasaría si se pierde él) y de aquellos que tienen demasiados clientes, pero a corto plazo.

Yo he estado en ambas situaciones. En primer lugar, como usted, y luego comenzó a aumentar la tasa para obtener sólo un par de buenos clientes. Como resultado, cuando yo estaba en 1 solo cliente, un cliente de repente decidió no continuar con el proyecto de mantenimiento de más. Me tomó 6 meses para restablecer todas las conexiones y volver a la posición en la que usted se está quejando.

Ahora, como ellos, que han establecido estas reglas:

1. Mantenga todos los buenos clientes independientemente de su carga de trabajo o la tasa de

2. Encontrar buenos chicos en el que puedo confiar y puede subcontratar el trabajo cuando yo no puedo manejar todo. Los clientes están contentos con el trabajo realizado, estos chicos ganan, y yo también ganar buscador de tarifa. Ganar-ganar para todos.

3. Mantener la búsqueda de clientes.

En el tiempo, usted tendrá un buen equipo de la confiabilidad de los chicos que usted puede subcontratar el trabajo mientras que usted tiene demasiado trabajo. También puede suceder que el trabajo de 6 meses de proyecto a tiempo completo para el 1 de cliente, mientras que subcontratan todas las otras tareas.

Pero tenga cuidado de no sacrificar la calidad, mientras que la externalización o su voluntad de perder clientes. Nunca acepte peor calidad que la que iba a entregar a ti mismo.

Answer 2

He aquí mis pensamientos sobre esto:

1. Usted podría querer imponer una línea de programador para su cliente. Todos llegan a la vez, porque no sabemos cuando y lo ocupado que está. Sabiendo que de antemano, se podría preguntar por sus servicios en el momento adecuado.
2. Ahora que usted tiene demasiado de los clientes, puede que desee aumentar sus precios.
3. Tal vez un clean-up es una opción en este momento.

Answer 3

Usted puede tratar de influir en el momento de su cliente un poco, para hacer su trabajo de distribución más uniforme.

Las herramientas para ello:

Temporizado ofrece: Cuando un cliente solicita una comilla de usted, siempre se establece una fecha de vencimiento para que se cita.

Precios: Usted puede ajustar su velocidad para hacer la compra, o posponer ciertas órdenes.

Comunicación: comunícate con tus clientes abiertamente para llegar a trabajar más estrechamente con el sistema de planificación o utilizar trucos como anunciar "la Última vez-ranuras de diciembre!" cuando en verdad no tienes nada en diciembre ... tendrá que ver lo que funciona mejor.

En general, en algún momento de ralentí / adquisiciones debe ser esperado y tenerse en cuenta en su tasa diaria. Alguna parte de por qué los autónomos pagan más que los fijos de los empleados es por tomar el riesgo de tiempo de inactividad en sí mismos.