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Existe una regla que un comerciante debe identificar a sí mismos al hacer un cargo

Recientemente he enviado varios pagos con tarjeta de crédito en línea. La empresa que cargo en mi tarjeta de crédito es un multi-millones de dólares de la empresa, así que no sólo de una pequeña start-up. Sin embargo, en las declaraciones de los cargos apareció como un montón de letras y números al azar para la descripción y la ubicación. Todos los otros comerciantes que alguna vez han cargado la tarjeta aparecen correctamente en el proyecto de ley.

Desde que me hacen probablemente 30-50 transacciones en mi tarjeta cada mes, yo no tenía idea de que estos cargos fueron, así que disputé con mi banco emisor de la tarjeta y se informó de la tarjeta como robada. Después de que la compañía recibió la controversia, se puso en contacto conmigo y son, básicamente, culpar a mí por no haber igualado el importe cobrado, con lo que mi factura de ellos.

Así que mi pregunta es, ¿hay algún tipo de regulación (por ejemplo, PCI) o la ley que dice que un comerciante debe intentar identificar correctamente a sí mismo cuando la carga de sus clientes de tarjetas de crédito?

Editar:

Creo que algunas personas estaban un poco confundido acerca de esta pregunta pensando que la carga de la muestra con el nombre de un paraguas de la corporación, o de terceros, pero es literalmente un montón de caracteres aleatorios. Aquí está una captura de pantalla de la cuenta:

Random charge

La tercera columna es la "descripción" (de donde el nombre de la empresa por lo general va) y la cuarta columna es la "ubicación". Sólo una empresa se muestra como este, cuando se hacen cargos a la tarjeta.

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user26533 Puntos 1

He aquí un extracto de la VISA de la Tarjeta de Pautas de Aceptación para la Visa de Comerciantes (PDF)

El Nombre Del Comerciante

El nombre del vendedor es el factor más importante en la titular de la tarjeta reconocimiento de las transacciones. Por lo tanto, es crítico que el el nombre del comerciante, mientras que refleja la del comerciante "Haciendo Negocios Como" (DBA) nombre, además de ser claramente identificables para el titular de la tarjeta. Esto puede minimizar las solicitudes de copia resultante de irreconocible comerciante descriptores.

Comerciante normalmente, las aplicaciones de la lista el nombre del comercio como comerciante DBA. Esto puede diferir del nombre legal (que puede representar el dueño corporativo o de los padres de la compañía), y puede diferir de la del propietario nombre que, para las empresas unipersonales, puede reflejar el propietario de la empresa.

  • Tenga en mente que el propósito de la comerciante de nombre para identificar al comerciante a que el titular de la tarjeta.
  • Trabajar con su comprador para asegurar que su nombre es claro y perceptible para los tarjetahabientes al leer su declaración.
  • Para verificar que usted está usando el nombre del comercio que es más reconocible para el titular de la tarjeta, comparar el nombre del comercio que desea utilizar para: * la Señalización en el sitio de la foto * o Anuncios folletos, y/o * Un directorio telefónico listado

Creo que la clave de la declaración anterior es "por lo Tanto, es fundamental que el nombre del comercio [...] ser claramente identificables para el titular de la tarjeta." Desde este comerciante no estaba claramente identificables para el titular de la tarjeta, están en violación de un punto crítico en estas directrices.

Este es de la VISA, pero supongo que todas las otras tarjetas de crédito habría directrices similares para sus comerciantes. Sin embargo, tenga en cuenta que estas son las "directrices", y no (necesariamente) de las reglas.

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Alex Papadimoulis Puntos 168

En algunos casos, el cliente quiere que el nombre críptico o engañosa. No quieren anunciar la verdadera naturaleza de los negocios que visitaron.

En otros casos, la transacción puede ser denunciada a través de otra empresa. Hace un par de años de la PTA local estaba teniendo una subasta para recaudar fondos. Un negocio local permitió la PTA para utilizar su lector de tarjetas de crédito para procesar transacciones a través de una cierta cantidad. Por supuesto, cuando la tarjeta de crédito que llegó parecía que gastó $500 en la florería.

He visto PayPal aparece cuando la donación a algunas pequeñas organizaciones benéficas.

He señalado en otro caso en que la confusión puede ocurrir. He utilizado una tarjeta de débito para comprar un refresco de una máquina expendedora: el nombre y la ubicación era el nombre de la máquina expendedora de la empresa y la ubicación de su oficina principal. No diga máquina de refrescos ciudad A. dijo Joe expendedoras empresa de la ciudad de B.

En la mayoría de los casos el negocio y la compañía de tarjetas de crédito quieren hacer que sea fácil para identificar las transacciones para mantener el costo de la investigación y de la carga de la espalda a un mínimo.

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Wade Puntos 128

Obviamente, la tarjeta de crédito administators saber que este cargo fue presentado por. Póngase en contacto con ellos, les digo que no reconoce la carga, y pídele que te cuente que fue a partir de. Si ellos no pueden o no quieren, les digo sospecha de fraude y quiero cargado a la espalda, y luego espera a ver que te contacta para quejarse de que el pago fue cancelado.

Tenga en cuenta que debe de cargos de cualquier cargo que creemos firmemente en que es un error, si se intenta resolver con la empresa no están funcionando. También tenga en cuenta que si usted realmente ghink esto es un fraude, usted debe contactar a su banco y preguntar a emitir un nuevo número de tarjeta.

Los procedimientos estándar de existir. Usarlos cuando sea apropiado.

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