Artículo vendido en eBay, el comprador quiere que se entregue en otro país, y paga por transferencia bancaria

Question

Hace poco ofrecí un artículo en eBay, ofreciéndolo a la venta sólo en Suiza (no se ofrecían envíos internacionales). Sin embargo, ahora alguien lo ha comprado y ha enviado un mensaje diciendo que quiere que se envíe a Italia, y que necesita mi nombre, IBAN y dirección de correo electrónico para proceder. También mencionaron que quieren pagar 30€ extra por el envío.

La bandera roja que veo aquí es más o menos sólo la entrega internacional, lo que podría hacer más difícil para mí para demostrar que el envío llegó al destinatario. Además, la cuenta de ebay es nueva, lo cual es una gran bandera roja, supongo.

Pero lo que es una bandera verde para mí, es que quieren pagar con transferencia bancaria directa. Esto (al parecer) no puede ser revertido por el remitente del dinero después de que haya pasado, ¿verdad?

Así que me pregunto sobre mi exposición al riesgo aquí. Si sólo me ofrezco a enviarlo de forma que me confirmen que ha llegado, y espero a que se realice la transferencia bancaria antes de enviarlo, ¿hay algún riesgo significativo?

¿O es esto aún más malvado y es un intento de robo de identidad o intento de entrar en mi banca online?

Answer 1

Ya que nadie más ha contestado voy a convertir mis comentarios en una respuesta.

A mí me parece una estafa, y en su lugar cancelaría la compra y le explicaría al posible comprador que el artículo sólo se puede enviar dentro de Suiza, como se indica en el anuncio.

Aparte de todo esto, he tenido demasiados percances con el correo internacional como para estar dispuesto a arriesgarme a hacer un envío internacional en estas situaciones.

Pagar por transferencia bancaria directa para mí es una bandera roja, no verde. Pierden toda la protección del comprador que tendrían si pagaran con Paypal, así que deben tener alguna motivación para querer hacer esto. Mi opinión es que, de alguna manera, han accedido a la cuenta de otra persona y te pagarán con dinero que no es suyo; ya sea sólo para conseguir el artículo gratis o te pagarán de más y te pedirán que les devuelvas parte del dinero por algún otro medio (tarjetas de regalo, etc.)

Answer 2

En Alemania existe un esquema algo popular que se traduce aproximadamente en fraude triangular . El estafador ve tu subasta y compra el artículo por el precio X. A continuación, creará inmediatamente una subasta "vendiendo" un artículo valioso que no posee por el precio X. Luego le dirá a su comprador que transfiera el dinero a tu cuenta. Verá el dinero entrante y enviará el artículo. Sin embargo, el comprador del estafador no recibirá nada y pedirá que se le devuelva el dinero. Usted está legalmente obligado a devolver el dinero y ha perdido el artículo.

Edición: "Ungerechtfertigte Bereicherung" es el término legal en alemán que fundamenta la devolución del dinero. También es un término que el sistema jurídico suizo conoce. Consulte este . Pero no soy un experto legal. (El término inglés es "unjust enrichment").

Answer 3

Transferencias bancarias ciertamente lo son reversible.

Como ejemplo, imagina esto. La persona piratea a alguien y transfiere el dinero de la cuenta de la víctima. ¿La víctima puede revertir ese cargo? Por supuesto. ¿Se recupera de su cuenta? Por supuesto.

Te quedarás con la bolsa en la mano.

Así que una estafa común es hacer exactamente eso, y luego convencerte de que envíes de nuevo un artículo o dinero (como la antigua estafa del pago/reembolso en exceso). (Tenga en cuenta que se trata de una estafa compuesta; una parte es el hackeo de una cuenta bancaria, otra parte es lo que usted está experimentando, y otra parte podría ser la venta de su artículo a una tercera persona, esta un comprador inocente que acaba de pagar al estafador).

Ciertamente creo que no es una venta legítima. Además, cambiar las condiciones de pago así es en sí mismo una violación de las políticas de eBay; y eso significa violarías el TOS al aceptarlo . Esas reglas son para proteger a eBay de los riesgos (no menos importante, el ancho de banda de los empleados de tratar con el problema de apoyo que usted plantearía).

Estaría bien si le pagaran a través de un método realmente irreversible, salvo que usted no es muy bueno para saber cuáles son (y el estafador es un experto; así que no juegue al ajedrez con Bobby Fischer). Pero eso nunca ocurrirá; ellos nunca pagarle a través de Western Union porque eso implicaría dinero real que no existe.

Answer 4

Al contrario de las respuestas dadas creo que puedes hacer la venta siempre que tengas una opción de envío con un seguimiento adecuado.

En primer lugar, no todo el mundo tiene una cuenta de paypal, pero (al menos en Europa Occidental) todo el mundo tiene una cuenta bancaria. La transferencia bancaria directa es una forma de pago genérica en la UE que funciona entre dos personas cualquiera, paypal no. Especialmente si la cuenta de ebay es nueva, el comprador probablemente no tiene una cuenta de paypal.

En segundo lugar, las transferencias bancarias son irreversibles. Si el dinero llega a su cuenta, ni el comprador ni su banco pueden recuperarlo. Tendrían que establecer una nueva transferencia en sentido inverso que necesita como mínimo la aprobación de tu banco. Tu banco no tiene por qué darla. Si te devuelven el dinero después de una estafa con identidades robadas, las transferencias son no invertido. Si le devuelven el dinero, significa que su banco le pagó de su propio bolsillo y que está intentando recuperar el dinero de los estafadores de forma independiente.

Por último, necesita un seguro para que el paquete llegue realmente a su destino. Compruebe cuidadosamente las condiciones de servicio de ebay, en qué momento de la entrega la responsabilidad pasa de usted al comprador. Si la compañía de entrega le da la confirmación de que el paquete fue entregado al destinatario, eso debería ser suficiente para que usted pueda afirmar que ha hecho su parte, sin importar lo que diga el comprador, pero debe comprobar cuidadosamente los TOS de ebay para ver si este es el caso. Si puedes encontrar un envío internacional (por 30€) que satisfaga los TOS de ebay y sólo envías el paquete después de recibir la transferencia deberías estar bien.

Answer 5

Si su anuncio tenía unos límites claramente establecidos, eBay debería apoyarle para que se negara a debilitar esos límites.

(Yo digo debe porque ayudaron a un comprador y a un vendedor a estafarme, pero esos son los dos únicos problemas que tuve en otras docenas de transacciones).