Hay varios ángulos diferentes para esto.
En primer lugar, moral y legalmente deberías informar a la empresa de la situación y ofrecerte a pagar los 200EUR a los que pediste los dos artículos.
La cuestión es entonces qué ocurre si, en cambio, exigen la devolución de los artículos. En este caso, las cosas se vuelven más grises.
Desde el punto de vista legal, las empresas que quieren rescindir los precios erróneos que anunciaron suelen alegar que aún no se ha formado un contrato para comprar el artículo al precio bajo, ya sea por la secuencia exacta de los acontecimientos legales o porque el precio fue un error evidente. Un descuento de 300 euros a 100 euros, sobre todo en un entorno comercial donde los descuentos son habituales, no me parece tan extremo, aunque usted mismo lo calificó de "increíble". En general, es posible que puedas argumentar que se formó un contrato válido y que tienes derecho a quedarte con los artículos, pero pagando los 200 euros.
Desde el punto de vista práctico, tienes la posesión a tu favor, junto con el hecho de que, como mínimo, la empresa perderá dos partidas de gastos de envío internacionales si consigue que le devuelvan los artículos. Si quieren perseguirte legalmente, tendrán que hacerlo en los tribunales eslovenos. Así que si crees que tienes un caso válido para quedarte con ellos, probablemente puedas mantenerte firme.
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Si toda la transacción hubiera sido en el Reino Unido, su única legal La obligación es tomar "medidas razonables" para mantener los objetos en buen estado mientras estén en su posesión (es decir, no dejarlos fuera bajo la lluvia) y permitir que la empresa recupere los bienes a su cargo - ya sea pagándote los gastos de devolución, enviando un mensajero a recoger los artículos, o lo que ellos decidan. Pero no sé si la misma ley se aplica a las transacciones internacionales.
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Creo que obtendría una respuesta mejor y quizás más experta en law.stackexchange.com
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@alephzero Ni siquiera estoy seguro de que eso se aplique aquí. Depende de los tiempos. En la legislación británica, la descripción del producto en el sitio web es una invitación a tratar, el pedido de OP fue una oferta, y luego tenemos una aceptación potencial (el envío del artículo) y un supuesto rechazo (el reembolso y el correo electrónico). Si la aceptación tuvo lugar primero, entonces el rechazo no es válido porque ya existe un contrato. La obligación de la OP sería entonces pagar los 100 euros. Estoy de acuerdo con el comentario anterior: esta pregunta debería trasladarse a law.stackexchange.com.
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¿Cuál es el resultado que desea obtener? ¿Quedarse con las herramientas de forma gratuita? ¿Pagar el E100? ¿Devolverlas para no tener que almacenarlas?
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@JBentley: no es seguro que la página web constituya una invitación a tratar, o una oferta de venta. Sin embargo, de cualquier manera, es casi seguro que se celebró un contrato. Otra cosa es si se puede anular por error unilateral...
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@eggyal En el Reino Unido hay ciertamente precedentes de error unilateral . Sin embargo, no estoy de acuerdo con tu segunda frase. Si se trata de una invitación a negociar, el pedido no es más que una oferta, y si el proveedor no la acepta, no hay contrato celebrado. En concreto, si se rechaza una oferta, ésta se da por terminada y no se puede pretender aceptarla posteriormente. Además, y de nuevo en el Reino Unido, los sitios web se consideran generalmente como invitaciones a tratar. Por supuesto, los casos pueden quedar fuera de las normas generales, y esto no es stackexchange ley.
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@JBentley: si el sitio era una invitación a tratar, entonces estoy de acuerdo con su análisis anterior de que el OP hizo una oferta de compra que fue aceptada (al menos a través de las acciones del vendedor en el procesamiento del pago y el envío de mercancías).