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Un cobrador no me permite pagar una deuda, ¿qué pasos debo dar?

Hace varios meses se pusieron en contacto conmigo para cobrar una deuda por una suma increíblemente pequeña. Pedí que me enviaran algo por correo donde pudiera remitir el pago de la misma. El individuo me dijo que la deuda sería cancelada e inmediatamente me colgó. Sin embargo, una de las agencias de información crediticia sigue informando de que esta deuda está en proceso de cobro desde hace unos días.

I piense en esta deuda es técnicamente válida y la pagaría con gusto para saldar la cuenta. Probablemente esté relacionada con un contrato de alquiler que tuve hace tiempo. Sin embargo, el cobrador no me devuelve las llamadas. ¿Cuál debería ser mi siguiente paso?

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¿Cuál es su objetivo? No quieren tu dinero. Pagar la deuda no necesariamente va a sacarla de tu informe de crédito.

59 votos

El objetivo es eliminarlo de mi informe de crédito. Esto es lo único que puedo encontrar que es de todos modos negativo.

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¿Has probado a devolver la llamada? Muchos empleados son incompetentes o no están dispuestos a hacer su trabajo. Suelo esperar al menos hasta la segunda o tercera persona con la que trato para descartar a la empresa en su conjunto.

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TTT Puntos 35605

Puede que esto no se aplique a tu situación particular, pero creo que es importante mencionarlo:

Cuando un cobrador de deudas no actúa como tal, puede ser porque en realidad no es un cobrador de deudas.

Es ciertamente extraño que alguien te llame para cobrarte dinero, y cuando le pides un simple documento, no sólo cuelga el teléfono rápidamente sino que te dice que la deuda será cancelada. Eso no tiene sentido: ¿Por qué iban a cancelar la deuda? ¿Por qué no te iban a enviar el documento? Mi primera impresión es que posiblemente te hayan estafado.

La estafa puede adoptar muchas formas:

  1. Llama a una persona al azar, inventa una deuda que sea posiblemente creíble e intenta que la persona la pague por teléfono.
  2. Lo mismo que el número 1, pero investigando primero a la persona.
  3. Obtener ilegalmente el informe crediticio de alguien (de alguna manera), notar un cobro en particular, y luego contactar a esa persona y tratar de cobrar esa deuda en particular. Esto podría tener una tasa de éxito mucho más alta porque la persona potencialmente ya sabría del cobro, por lo que no parecería "de la nada".

Siempre que le llame un cobrador de deudas (o alguien que se haga pasar por uno), es una buena idea verificar primero su identidad . Más información aquí .

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No sólo eso, sino que era una suma insignificante y fácilmente pagable. Es probable que estuvieran "pescando": ver quién paga sin reparos y luego pedirles sumas cada vez más elevadas.

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Esto fue lo primero que pensé también... cuando se les pidió que verificasen la deuda, ¿se echaron atrás? Apesta a estafa. La realidad es que es obscenamente fácil obtener información privilegiada sobre las líneas de crédito de alguien - aunque es un delito federal (FCRA), cualquier empleado suficientemente motivado (o aburrido) en una oficina de préstamos o concesionario de automóviles puede sacar el informe de crédito de cualquier persona con el clic de un botón.

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@Johnny Estoy de acuerdo en que es posible y de hecho probable. También es posible que el cobrador sepa que este grupo de deudas es débil: antiguo, prescrito o de dudosa exactitud. Así que no está invirtiendo mucho dinero en el cobro, sino que utiliza más bien una estrategia de "espera": hacer cosquillas al consumidor una vez, quemar el crédito y esperar a que reaccione.

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Matej Puntos 16

Lo que describes aquí es lo contrario a un problema: estás intentando contactar con un cobrador para pagarle dinero, ¡pero ELLOS te ignoran y no te devuelven las llamadas! ¡LOL! Dejando de lado las bromas, el hecho de que los cargos "incidentales" aparezcan como marcas negativas en tu historial crediticio es una molestia; por suerte, no eres el primero que se enfrenta a este tipo de problemas, y existen procesos para remediar la situación.

Póngase en contacto con la(s) oficina(s) de crédito en la(s) que aparece(n) la deuda, y presente una petición para que la eliminen de su historial. Si todo lo que dices aquí es cierto, entonces debería ser relativamente fácil.

Editar: Ver aquí para el proceso de resolución de disputas de Equifax- parece que ya ha completado los dos primeros pasos.

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¿Cómo me pongo en contacto con la oficina para hacerlo? Está en los registros de Equifax.

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Actualizado con un enlace a las preguntas frecuentes de Equifax.

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@EricUrban Yo también he usado la app Credit Karma para disputar un ítem en mi reporte de crédito, y lo hicieron increíblemente fácil. Marcaba unas cuantas casillas y el cobro desaparecía para siempre. Tuve mucha más suerte con eso que contactando directamente con el buró.

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jrlevine Puntos 91

Dices que tu objetivo principal es limpiar tu informe crediticio y que estás dispuesto a gastar algo de dinero para lograrlo. DE ACUERDO. Pero cuidado: la ley en este ámbito es un espejo de feria, todo funciona al revés y al derecho.

Para empezar, seamos claros: Los informes de crédito son no extorsión para obligarte a pagar . Son un registro histórico de su solvencia, y casi imposible de arreglar sin alterar la historia .

El pago de esta deuda afirmará que los datos antiguos eran correctos, y los pegará a su informe.

NO pagar la deuda. NO reconocer la deuda.

Así es como funcionan los informes de crédito para los importes R-9 (enviados a cobro). Los datos están en su informe de crédito durante 7 años. El peligro está en que este reloj se reinicie .

¿Qué es lo que no reinicia el reloj? Ignorar la deuda, hablar casualmente con los cobradores y que la deuda se venda de un cobrador a otro.

¿Qué es lo que reiniciará el reloj? El reconocimiento formal de la deuda, la sentencia judicial, el pago de la deuda, o el pago de la deuda (obviamente, pagando reconoce la deuda).

¡Una locura! Puedes tener una deuda de más de 7 años, pagarla porque eres una persona decente, y ¡BOOM! El reloj se reinicia y 7 años más de mala suerte. Incluso peor si condonan o perdonan alguna parte de la deuda, eso es un ingreso y tendrá que pagar la renta impuesto en él. ¡Uf!

Desmentir, pero llegar a un acuerdo

Como digo, la única manera de eliminar una mala marca es alterar la historia .

Es muy sencillo: al cobrador no le importa tu mala nota de crédito; quiere dinero. Y cuesta mucho dinero, tiempo y/o estrés para ambos exigirles que investiguen, negocien, jueguen al teléfono y, finalmente, vayan a juicio. Así que esto funciona muy bien (esto es sólo la tripa, hay que añadir todo el quién, el qué, el dónde, el bloqueo de la firma, las formalidades, etc.):

1 La empresa y el cliente están en absoluto desacuerdo sobre si el cliente debe Empresa esta deuda: (nombrar explícitamente la deuda con números e importe)

2 Pero tanto la empresa como el cliente están de acuerdo en que el gasto, el tiempo y la de la investigación, la negociación y el litigio son una carga para ambos. Los dos deseamos firmemente una solución rápida, definitiva y sin fallos. Por lo tanto:

3 Las partes acuerdan que el Cliente pagará a la Empresa (fracción aceptable aquí) . Pago en 30 días. Debe ser reconocido por escrito por la empresa.

4 Esta será la resolución absoluta y definitiva.

5 NO FALLO. Las partes acuerdan que este acuerdo resuelve el asunto de buena fe. Las partes acuerdan que este acuerdo se realiza por razones prácticas, que esta factura no se ha establecido como una deuda válida, y que cualquier diferencia entre la cantidad facturada y la liquidada no es una deuda cancelada ni perdonada.

6 Ninguna de las partes, ni sus cesionarios, harán declaraciones adversas a terceros en relación con esta factura o acuerdo. Las partes aceptan que tienen la obligación continua de eliminar las declaraciones adversas, y se comprometen a hacerlo en un plazo de siete días a partir de la solicitud.

7 Las Partes acuerdan específicamente que no se colocará ninguna marca adversa ni de ningún tipo en el informe crediticio del Cliente; y en caso de que aparezca dicha marca, las Partes la desautorizarán continuamente. Las Partes acuerdan que un buen informe de crédito tiene un valor monetario y un impacto específico en la vida del cliente.

8 La jurisdicción de la ley estará donde se produzcan los efectos, y eso será (lugar de servicio) sobre los importes de la factura propiamente dicha.

Divisible, inseparable, contrapartes, testigo, líneas de firma bla bla.

Un coleccionista va a firmar esto porque es dinero gratis y no es complicado.

¿Qué hace esto? 1, 2 y 5 alterar la historia para que la deuda nunca haya existido en primer lugar. Para ello, debe responder formalmente a la pregunta de por qué demonios pagarías una deuda que no es real y que no debes Por su practicidad, es más barato que el Rogaine. Esta es su tarjeta de "salir de la cárcel" tanto con las agencias de crédito como con el IRS.

Por supuesto, 3 da al acreedor la motivación para seguir adelante.

6 dice que no pueden quemar su crédito. 7 lo dice de nuevo y aceptan que puedas demandar por dinero en efectivo. El 8 te deja elegir el tribunal. El cobrador no se colgará de ninguno de estos ya que puede eliminar fácilmente la mala marca. (no te enfades porque no lo hagan "gratis", para eso está el 3).

La clave para conseguir que acepten un acuerdo es ser razonable y justo. Asegúrese de que el acuerdo también funciona para ellos . El 6 dice que no se puede hablar mal de ellos en las redes sociales. La 4 y la 5 dicen que no se puede usar en su contra. El 8 les lanza un hueso al permitirles demandar en su juzgado por la factura que acaban de pagar (un derecho que ya tenían). Si se trata de un documento médico, añade "La HIPAA no se aplica a este documento" para ahorrarles un montón de papeleo. Pónselo fácil.

Quieres que el coleccionista se lo lleve a su jefe y le diga "esto es muy bueno. Hazlo". No envíes el dinero hasta que su ejemplar firmado esté en tus manos. Entonces envíalo rápidamente con un SASE para el recibo. Póngaselo fácil.

Esto va por tu cuenta. En cuanto a "conseguir que te envíen una oferta", los acreedores son reacios a enviar cosas por correo, especialmente a personas que no creen que vayan a pagar, porque les cuesta dinero escribir y enviar. Así que puede que tengas que ser proactivo para hacerles llegar tu oferta. Como digo, es un espejo de feria.

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if they write-off or forgive any part of the debt, that's income and you'll need to pay income tax on it Hace muchos años alguien de mi familia se sometió a un procedimiento médico. no tenía seguro, así que negociamos una cantidad con el proveedor - pero dijeron que iban a facturar toda la cantidad, que debíamos pagar la cantidad que negociamos, y que luego condonarían el resto. lo que ocurrió según lo acordado. ¿está diciendo que técnicamente introdujo una obligación fiscal en us ?

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Y, por supuesto, parece que también hay cierto desacuerdo sobre lo que es "razonable y habitual" entre las compañías de seguros y los proveedores de servicios...

2 votos

@Michael Es una obligación fiscal si se hace así. También es un poco fraudulento que el proveedor llegue a acuerdos por adelantado por los que los clientes aceptan que se les facture una gran cantidad y que sólo paguen una cantidad menor y que el resto sea "condonado". Esto se debe a que los libros del proveedor mostrarán un potencial de beneficios mucho mayor del que realmente existe: un inversor podría comprar su equipo pensando que va a mejorar la eficiencia de los cobros y ganar mucho dinero, mientras que la realidad es que no pueden hacer ese volumen de ventas a esos precios sin descuentos por debajo de la mesa.

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Esto es algo increíble. Quiero decir que si tuvieras un negocio de cobro de deudas, ¿no querrías cobrar dichas deudas? En lugar de intentar intimidar a las personas con estas deudas morosas para que paguen, tienes a alguien que se ofrece a pagar. ¿Querría usted atender a ese cliente? Esto no ocurriría en ningún otro sector, pero así es la locura del cobro de deudas.

La gran pregunta es ¿por qué necesitas borrar esto de tu crédito? Si es sólo para una puntuación de crédito, probablemente no sea tan importante como sus entradas más recientes. Yo esperaría a que pasen 7 años y entonces podrás escribir a las agencias de informes para que lo eliminen de tu crédito.

Si usted está tratando de comprar una casa o un propósito similar grande y la compañía hipotecaria está insistiendo en que usted se ocupa de esto, entonces yo haría lo siguiente:

  1. Escriba a la empresa para resolver el problema. Tiene que ser con acuse de recibo. Si responden, págalo e insiste en que se marque como pagado en su totalidad en tu crédito. Yo haría esto con un giro postal o cheque de caja. Hecho.

  2. Impugnar el cargo ante las agencias de información crediticia, aportando la documentación de no respuesta. Esto debería eliminar la partida de su crédito.

  3. Facilite esta documentación al agente hipotecario. Esto debería eliminar cualquier obstáculo que pudieran tener.

  4. Opcional: Demandar a la empresa en un tribunal de menor cuantía. Esto llevará un poco de tiempo y dinero, pero debería producir un beneficio. Hace unos días se publicó aquí un post sobre cómo hacerlo. Haga parte de cualquier acuerdo para que su nombre sea limpiado de la deuda.

Es contraproducente caer en la trampa de la búsqueda de una puntuación de crédito perfecta. Una persona con una puntuación de 750 a menudo recibe las mismas opciones de tarifa que una persona con 850. Además, su relación con un determinado prestamista podría superar su puntuación de crédito.

Actualmente estoy "disfrutando" de la puntuación de crédito más alta de mi vida, más de 820. ¿Saben cómo lo hice? Me libré de las deudas (incluyendo el pago de la hipoteca) y no tengo intenciones de volver a endeudarme por nada. Entonces, ¿por qué importa? Es un poco ridículo.

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Una alta puntuación de crédito le permite comprar mucho con su tarjeta de crédito en 1 mes. He sido conocido por gastar 2000, y realmente quiero 5000 más de amortiguación sólo en caso de factura médica inesperada mientras que fuera del estado.

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Estoy bastante seguro de que has conseguido una alta puntuación de crédito al contraer repetidamente deudas y luego pagarlas (a tiempo). Es que se puede confiar en que la pagarás. Las agencias de informes no tienen forma de saber que nunca planeas contraer más deudas. Eso no tiene nada que ver.

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¿Increíble? El propietario de la empresa de cobro de deudas no llamó - un tipo de bajo salario en la comisión pensó que su pequeña parte de la acción no valía la pena el tiempo de los trámites. Estoy haciendo grandes suposiciones aquí, obviamente, pero puedo creer fácilmente que el OP pasó por esto.

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user48823 Puntos 31

Esto no parece explicar el extraño comportamiento del cobrador, pero quería señalar que el cobrador podría no ser realmente el propietario de la deuda. Si este es el caso, tu acreedor sigue siendo la institución original, y el cobrador puede o no estar autorizado a cobrar realmente. Ponte en contacto con el acreedor original y pregunta cómo puedes saldar la deuda.

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