¿Por qué Chase Freedom me exige "activar" mi tarjeta para obtener recompensas cada trimestre?

Question

Nota: La "activación" de la que estoy hablando aquí no es la misma que la "activación" en esta pregunta.

Acabo de obtener una tarjeta de crédito Chase Freedom, principalmente por los reembolsos del 5% en efectivo.

Había visto que cada pieza de literatura promocional se refería a "activar" mis recompensas, por lo que esperaba algún proceso complicado. En cambio, inicié sesión en el sitio web, hice clic en un solo botón, y mis recompensas estaban activadas.

Editar: A partir del 19 de septiembre de 2015, ahora tengo que escribir mi apellido, últimos 4 dígitos de mi tarjeta y mi código postal... todo lo cual Chase ya sabe sobre mí. Podría ser sesgo de confirmación, pero me pregunto si el alto ranking de esta pregunta en Google tuvo algo que ver con eso.

Teniendo en cuenta la facilidad del proceso, ¿por qué Chase requiere que los titulares de tarjetas lo hagan en absoluto?

Answer 1

Te hacen hacerlo (hacer clic en el ratón unas cuantas veces para activar las recompensas) porque X por ciento no lo hará. Aquellos que no hacen clic no obtienen nada.

Si fuera automático, las personas que no hacen un esfuerzo obtendrían accidentalmente un beneficio. Pero si eres consciente de qué categoría recibe el bono, podrías esforzarte para aumentar tu recompensa. Por supuesto, ese uso adicional les costará más, pero también podría ayudar a su resultado final debido a las tarifas e intereses adicionales.

Answer 2

Además de la respuesta de mhoran, creo que es algo de comportamiento. Hace que parezca un beneficio si realmente tienes que hacer clic y hacer algo, mientras que si fuera algo universal que siempre existiera, podrías darlo por sentado.

Así que cada pocos meses es como si obtuvieras algo "nuevo". Por lo general, los "nuevos" beneficios vienen con gastos no planificados, que es exactamente lo que quieren.

Answer 3

Aquí hay algunas posibles razones:

• Como ya se mencionó en la respuesta de mhoran_psprep, el proveedor de tarjetas puede ahorrar dinero si la gente no se inscribe, mientras continúan anunciando que dan un reembolso del 5% (o cualquier otro beneficio).

• Pueden utilizar esto para que hagas cosas que les ayuden. Por ejemplo, pueden pedirte que cambies a la facturación electrónica si todavía recibes facturas en papel por correo.

• Pueden intentar que uses sus otros productos y servicios, y a veces los de sus "socios" (empresas con las que se asocian para brindar descuentos, reembolsos, etc.).