"Una búsqueda en Internet encuentra cinco o seis números de teléfono diferentes de mi banco. ¿Son todos reales o alguno de ellos es una estafa? ¿Cómo puedo estar seguro?"
Respuesta
¿Demasiados anuncios?Al parecer, se trata de una nueva tendencia, en la que los estafadores abusan de la optimización de los motores de búsqueda para intentar que las personas que buscan un banco acudan en su lugar a sus sitios falsos.
Póngase siempre en contacto directamente con su banco. Comprueba hacia dónde te dirige el buscador y asegúrate de que es realmente la página de tu banco. Lo ideal es que no confíes en la búsqueda en absoluto; obtén la dirección o el número de teléfono del reverso de tu tarjeta de crédito o de un documento en papel que el banco te haya enviado por correo; puedes marcarlo en el navegador o añadirlo a la lista de contactos de tu teléfono para consultarlo fácilmente. (Yo también los tengo guardados en mi gestor de contraseñas).
Puede tomar precauciones similares para otras empresas.
Y como siempre, desconfíe de cualquier enlace que le envíen por correo electrónico o número de teléfono que le faciliten y que no haya solicitado explícitamente, ya sea de un banco, una empresa o el gobierno; asegúrese de que va a donde dice ir y, en caso de duda, utilice en su lugar la información almacenada.
Como diría un programador, practica el hexágono seguro.