Lo primero que hay que hacer es averiguar por qué FedEx considera que usted, como destinatario, debe pagar por la entrega, en lugar del remitente. Para que FedEx tenga una reclamación válida contra usted, usted tendría que haber aceptado pagar la factura en algún momento. Si definitivamente nunca lo hiciste, dile educadamente a FedEx que se largue. Si usted aceptó, entonces tendrá que pagar e ir a por el hotel usted mismo - la historia de fondo es irrelevante para el asunto entre usted y FedEx.
Si tienes que pagar a FedEx, ponte en contacto con el hotel y pídeles que te reembolsen los gastos de envío. Se trata de una situación de "firmeza y cortesía": puesto que ha sido un error suyo, deberían pagarlo, pero interponer una demanda internacional por 130 libras no va a merecer la pena.
La situación puede ser complicada, por ejemplo, puede que hayas firmado algo que creías que decía "he recibido esto", pero en realidad decía "voy a pagar los gastos de envío". Eso no crearía realmente la obligación legal de pagarlo, pero demostrarlo podría ser casi imposible. En este caso, podrías intentar argumentar ante FedEx que su agente te engañó, al tiempo que te pones en contacto con el hotel para pedirles el reembolso. Después, vete con quien ceda primero.
Relajado planteó la posibilidad de que FedEx no te facturara la entrega, sino que te pidiera que les reembolsaras los derechos de aduana que pagaron en tu nombre. Dado que es tu mercancía la que te envían, parece claro que eres responsable de los derechos de aduana ante HMRC, por lo que si FedEx los pagó por ti, estaría justificado que te pidieran dinero. Como en el caso anterior, entonces es razonable que pidas el reembolso de los mismos al hotel.
