2 votos

¿Cómo puedo ponerme en contacto con Hacienda sobre mi declaración de la renta desde un número de teléfono no estadounidense?

Soy un canadiense que vive temporalmente en Estados Unidos. Presenté mis impuestos y obtuve mi declaración de impuestos, pero la Agencia de Ingresos de Canadá (CRA; el equivalente canadiense del IRS), exige que obtenga alguna "prueba" de que he pagado mis impuestos estadounidenses. En Canadá, todos los contribuyentes reciben automáticamente un "Notice of Assessment" que detalla la cantidad de impuestos que han pagado al gobierno federal, pero el IRS no parece tener ningún tipo de documentación similar que envíe automáticamente por correo.

Tengo entendido que se puede solicitar una transcripción a Hacienda (ver aquí ). Tenga en cuenta que no tengo una cuenta en línea (porque estoy en los Estados Unidos temporalmente con un visado de trabajo). Si intento obtener el certificado de notas por correo, me sale un error después de introducir mis datos diciendo que "la información no coincide con nuestros registros".

Para resumir la historia: Realmente siento que necesito hablar con un ser humano para solucionar esto.

Sin embargo, tengo un número de teléfono móvil canadiense mientras estoy en los Estados Unidos. Cuando intento llamar a cualquiera de los números que aparecen en varios sitios web del IRS, recibo el siguiente mensaje "El número que ha marcado no puede ser alcanzado desde su área de llamadas". Esto ocurre a pesar de que me encuentro en Estados Unidos, conectado a la red de AT&T.

Números que he probado:

1-800-829-1040 ( línea principal para preguntas personales )

1-800-906-9946 ( línea específica para solicitar las transcripciones )

1-844-545-5640 ( línea para reservar una cita en el centro de impuestos del IRS )

También hay una línea específica para los contribuyentes internacionales (1-267-941-1000), pero cada vez que llamo a este número, recibo una señal de ocupado y/o un mensaje automático que dice "lo sentimos, pero debido al gran volumen de llamadas, no podemos atender su llamada en este momento. Adiós".

¿Alguna ayuda o idea?

Sinceramente,

Un canadiense muy frustrado por la burocracia

1voto

Stephen Darlington Puntos 33587

En el plan de numeración norteamericano (del que forma parte Canadá, y que se marca a través del código de acceso internacional +1), el 800 es un código de área "gratuito" en el que el receptor de la llamada paga los costes de las llamadas al número. Como tal, el receptor puede determinar qué llamadas quiere aceptar, por códigos de área. Esto permite ciertas ventajas:

  • El mismo número 800 puede ser reutilizado por múltiples receptores en diferentes áreas. llamar al 800-ABC-DEFG en Los Ángeles y en Nueva York puede hacer sonar receptores completamente diferentes
  • Los receptores pueden restringir las llamadas de zonas que no les interesan (por ejemplo, un bufete de abogados de Miami puede no estar interesado en pagar las llamadas de larga distancia desde Seattle)

En tu caso, Hacienda ha restringido sus números de teléfono sólo a los códigos de área de Estados Unidos, y tu teléfono tiene uno canadiense. Así que... Consigue un teléfono estadounidense, o utiliza un servicio de VoIP estadounidense. Algunos (por ejemplo: Skype, Google Voice) permiten llamar a números gratuitos.

Dicho esto, es posible que acabes recibiendo el mismo mensaje automático.

Más al grano del problema: si parece que no recuerda los datos necesarios que aparecen en su declaración para solicitar el certificado de notas por Internet, puede utilizar el formulario 4506 para solicitar una copia de su declaración a Hacienda.

Finanhelp.com

FinanHelp es una comunidad para personas con conocimientos de economía y finanzas, o quiere aprender. Puedes hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X