Tengo una tarjeta de crédito Mastercard emitida por una entidad financiera con sede en Estados Unidos. Hace varios ciclos de facturación la información de la tarjeta se vio comprometida y se iniciaron varios cientos de transacciones. El sistema de detección de fraudes del emisor de la tarjeta pudo detectar todos estos cargos fraudulentos y cancelar los pagos o emitir devoluciones de cargos. Se emitió una nueva tarjeta que activé. Sin embargo, en el siguiente ciclo de facturación se detectaron más cargos fraudulentos, se cancelaron y se emitieron nuevas tarjetas. Esto ha ocurrido durante cuatro ciclos de facturación y se han emitido cuatro nuevas tarjetas.
La explicación que he recibido del emisor de la tarjeta es que las redes de tarjetas de crédito, como Mastercard y Visa, tienen acuerdos con los proveedores que les permiten reenviar los cargos de las suscripciones a nuevas tarjetas de crédito cuando la tarjeta archivada ha caducado. Es de suponer que esto es un beneficio para los clientes que no quieren que sus servicios de suscripción se interrumpan cuando sus tarjetas de crédito caduquen. El método actual para hacer frente a estos cargos de suscripción fraudulentos es llamar al emisor de la tarjeta de crédito y bloquear a estos vendedores uno por uno. Esto lleva mucho tiempo y es frustrante, por lo que es preferible un método para tratarlos todos a la vez.
Mi pregunta es:
¿Recibí una explicación precisa de cómo se transmiten los cargos de la suscripción en la red de tarjetas de crédito? Si esto difiere según la red, por favor, especifique.
En segundo lugar, ¿hay alguna forma de excluirse de este servicio? ¿Tiene el emisor de la tarjeta el control sobre si se reenvían los servicios de suscripción o la red de crédito tiene el control exclusivo?
