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Cómo tratar con los clientes en relación con el desarrollo de Wordpress

Tengo la impresión de que mis proyectos de Wordpress parecen funcionar de forma muy diferente dependiendo de cómo trabaje el cliente conmigo. Algunos proyectos son fáciles - seleccionamos una plantilla, el cliente acepta que no queremos cambiar mucho, entrega el texto y las imágenes y ahí vamos. El sitio puede estar en línea en pocos días.

Actualmente tengo un cliente que se ve como un proyecto fácil. El proyecto es para un edificio en un segmento caritativo y todavía está en su fase de construcción. Así que no hay fotos del interior del edificio, sólo algunas de la zona de construcción y sólo tengo algunos bocetos de las habitaciones.

Los textos que he recibido no están completos y están mal redactados.

Así que cuando empecé con el proyecto seleccioné una página de hotel - luego el cliente quiso diferentes colores, diferente fuente, fuente más grande y así hasta que el diseño se rompió...

Después de algunos intentos intermedios de diferentes enfoques que tampoco funcionaron volví con otra plantilla que funciona un poco mejor ahora, pero el mismo problema. Le di al cliente acceso a jumpchart.com, pero nunca introdujo nada. Al final fui yo quien tuvo que introducir todo en él... inútil.

Estoy tan frustrada...

Ahora mi pregunta:

Cómo tratas a los clientes en tus proyectos de Wordpress. ¿Siempre recoges el texto, las imágenes y el logotipo por adelantado?

¿Cuáles son las reglas adicionales que le ayudan a hacer que la implementación de esa plantilla de wordpress sea algo fácil? Evitar que el cliente tenga mil pequeños deseos "de acertar con el diseño"

Creo que ambos -el cliente y yo- estamos frustrados en este momento.

¿Cómo puedo evitarlo en el futuro?

Gracias

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Ryan Ahearn Puntos 3829

Como autónomo, se espera que seas el experto. Asegurémonos de que lo transmite.

Si sabes que necesitas X, Y y Z para que funcione, entonces haz esos prerrequisitos antes de hacer cualquier trabajo. En este caso, X es el texto, Y son las imágenes y Z es el diseño/plantilla. El cliente tiene que saber que ni siquiera vas a MIRAR a construir el sitio hasta que tengas estas piezas en su lugar, y que es su responsabilidad proporcionarlas.

Opcionalmente, puede remitirles a otros servicios para que creen ese contenido por usted.

A continuación, una vez que tengo la información que necesito para proceder, entonces Yo construyo el sitio. Poner en marcha un servidor virtual, instalar la última versión de Wordpress, PHP y MariaDB, asegurarse de que los registros DNS apuntan al servidor, y empezar a construir.

Una vez construido, cobro una cuota mensual de mantenimiento que cubre las cosas típicas de SysAdmin: actualizaciones, copias de seguridad, uso de disco, etc. También obtienen una revisión gratuita al mes, de hasta una hora. Tienen acceso a la formación en línea, y pueden utilizar su 1 hora gratuita al mes para la formación individual para gestionar su contenido.

La parte más importante es la planificación y la comunicación. Si lo tienes claro, este tipo de clientes no te molestarán después del primer o segundo contacto.

Finanhelp.com

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