Como desarrollador web freelance, los clientes a veces me piden que les dé una maqueta para algunas nuevas páginas o ideas que tienen en mente y quieren construir. Esto lleva tiempo, así que ¿debería pedirles honorarios extra o considerarlo como parte del proceso de trabajo?
En general, estoy de acuerdo con la respuesta aceptada, ya que normalmente debes asegurarte de que te paguen por tu tiempo, independientemente de lo que hagas.
Sin embargo, a veces una maqueta puede ser esencial para conseguir un cliente y, por tanto, podría considerarse una inversión. Por supuesto, el riesgo es que el cliente acepte tu trabajo gratuito y se vaya a otra parte.
Tal vez se puedan producir maquetas "parciales" que demuestren sus capacidades y el camino propuesto, pero que no revelen cómo se llevaría a cabo la solución completa.
La única regla universal en el trabajo autónomo es mantenerse siempre centrado en convertir un cliente potencial en un cliente de pago. Si parece probable que no haya más trabajo, hay que pagar todo el trabajo. Si parece probable que haya más trabajo, estás en la zona gris más difícil y debes evaluar si el cliente potencial que te ofrece mucho trabajo futuro está siendo honesto.
Mientras un cliente te deba dinero -o cuando hayas hecho un trabajo gratuito acordado- asegúrate siempre de que no tenga todas las cartas. Debes insistir en el pago o hacer sólo entregas parciales.
Nunca trabajes gratis. Podría tener una tarifa plana diferente para el descubrimiento del proyecto o la exploración del diseño. De hecho, este es un buen paquete "gancho" para el marketing, para vender a la gente tus servicios. También es una entrevista para ti. Conoce al cliente, el proceso, las condiciones de pago, etc. Puede que descubras que no quieres trabajar con ellos... especialmente si intentan conseguir servicios de diseño gratuitos de los autónomos.
Puedes pedir el pago de las maquetas, diciéndole al cliente que le harás un descuento si te pide que sigas con el proyecto (por ejemplo, harás las páginas siguiendo las maquetas proporcionadas).
Puedes decidir (tácitamente) descontar menos del 100% y cobrar una pequeña cantidad por las maquetas si inviertes mucho tiempo en ellas, por ejemplo.
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