Uno de mis principales problemas con el trabajo autónomo es que algunos de mis clientes me piden que añada una nueva función en medio del proyecto cuando hemos llegado a un acuerdo sobre las tareas y el precio. Así que básicamente estoy añadiendo estas características de forma gratuita. Si la tarea es grande suelo pedir dinero y tiempo extra pero para las tareas pequeñas las hago gratis y cuando el proyecto está terminado me doy cuenta de que he añadido toneladas de pequeñas características básicamente gratis. Entonces, ¿cómo debo tratar con los clientes que piden características adicionales?
Respuestas
¿Demasiados anuncios?
Mantener la flexibilidad para añadir y cambiar sobre la marcha hace que el trabajo se parezca más a un trabajo de I+D, y una tarifa por hora es más adecuada. Los contratos a precio fijo funcionan bien si el trabajo está bien definido y acordado de antemano,
Normalmente hago una mezcla de ambos, si el cliente pide un precio fijo. Sugiero que planifiquemos que yo trabaje por tiempo y gastos para preparar una especificación del trabajo que podamos acordar, y luego negociar un precio fijo para que lo haga. El contrato de precio fijo establece que cualquier cambio puede requerir la renegociación del precio.
Yurii Soldak
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Especificar en el contrato que cada característica extra y los cambios tienen un valor por su dificultad entre 1..5 que determina el desarrollador y el valor tiene un cierto coeficiente, por ejemplo n*5
En el proceso de desarrollo se documentan completamente las características adicionales o los cambios solicitados por el empleado y se establece el valor de la dificultad. Al final, sume todos los números y multiplíquelos por su coeficiente explicado en el acuerdo, este es el precio que el empleado debe pagar por las pequeñas características y cambios adicionales.
Por ejemplo, la suma de todas las características adicionales solicitadas es de 17 y el coeficiente explicado en el acuerdo es de 5, por lo que el empleado debería pagar 17*5 = 85 $ por los pequeños cambios o características que no formaban parte del acuerdo original.
El precio de las grandes características o cambios se calculan en un acuerdo separado. Esta fórmula es sólo para los pequeños cambios o características.
kevin holzer
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Siempre creo un documento de requisitos. El documento se crea después de haber discutido todas las áreas del sitio web para comprender plenamente el alcance. Esto también hará que piensen en el futuro y es probable que traigan a colación esas partes adicionales del futuro al presente. Por ejemplo, podrían decir que era esta información en la página. Y entonces yo lo desglosaría y diría: ¿quieres alguna imagen? ¿Hay enlaces? ¿Dónde quieres que vayan? Dales preguntas para que tengan que pensar en lo que quieren. La mayoría de los clientes ni siquiera saben lo que quieren hasta que lo ven en carne y hueso y entonces empiezan a decidir. Después de hacer todo esto, y de haber discutido cada página, elemento y característica, entonces escribo el documento que lo explica TODO. Sí, esto lleva tiempo, y normalmente añado el cargo al precio cotizado. Y sí, existe la posibilidad de que cancelen la solicitud del sitio web incluso antes de empezar, y usted haya perdido su tiempo en el documento. Pero si el proyecto sale adelante, merece la pena dedicarle tiempo. Aunque se corre el riesgo de perder el tiempo en la elaboración del documento, la discusión previa ayudará al cliente a decidirse, y es más probable que siga adelante con todo una vez que haya discutido y pensado en todo.
Haz que lean el documento antes de firmarlo o aceptarlo y cualquier cambio que realicen puedes hacerlo en el documento y también cambiar tus honorarios si es necesario.
En el futuro, si solicitan más funciones adicionales, puedes decir que esto va más allá del contrato y que te has comprometido a hacer lo que dice el requisito (que es también en lo que se basa la tarifa), y decir que si desean añadir/cambiar una función, requerirá X extra porque el precio que cobraste se basa en Y tiempo.
