La HOA ( Asociación de Propietarios ) con el que estamos tratando nos ha cobrado una tarifa NSF (Non Sufficient Fund) y nos ha dicho que no ha podido cobrar el giro postal y que, dado que se trata de un pago que vence en septiembre, ha destruido el giro postal correspondiente a ese periodo (al parecer, no se conservan los documentos después de 30 días).
El giro postal era en realidad un giro postal más antiguo (de hace más de un año) pero nunca lo utilizamos y el emisor dijo que los giros postales no caducan y actúan como dinero real por lo que se pueden utilizar en cualquier momento, así que por eso lo utilizamos.
Ahora nos dicen que ha desaparecido y que ya no está en posesión del destinatario. ¿Qué hacemos con el dinero que hemos utilizado para hacer el giro?
¿Tiene sentido la tasa NSF? Los giros postales son una forma de pago garantizada, por lo que parece un poco negligente cobrar una comisión por falta de fondos a discreción. En todo caso, debería indicarse como un cargo por demora u otra cosa, pero aun así deberían haberse puesto en contacto con nosotros para aclarar cualquier problema relacionado con el giro postal, ya que no es lo mismo que un cheque personal.
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Asumo, basándome en tus otras preguntas, que esto es en los Estados Unidos, pero sería útil etiquetarlo. Suponiendo que esto es en los EE.UU., ¿obtuviste el giro postal en la oficina de correos? ¿O en otro lugar? Si esto es en los EE.UU. y usted consiguió el giro postal de la oficina de correos, hay un procedimiento para usps.com/shop/money-orders.htm reemplazar los giros postales perdidos, robados o dañados.
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¿Se pusieron en contacto contigo antes de destruir el giro postal?
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@JustinCave Sí, es Estados Unidos. Lo actualizaré. No era una oficina de correos, era Western Union. Voy a comprobar ese sitio web tal vez proceso similar a WU.
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@mhoran_psprep No se pusieron en contacto con nosotros antes de destruirlo. Solo recibimos una factura con un aviso de 30 días para conciliar el saldo moroso y el cargo de 40 dólares por NSF encima de la factura. Enterarnos de la destrucción fue después de solicitar la devolución del giro para poder arreglarlo con el servicio emisor.
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@LeanMan me parece sospechoso, deberían haberte proporcionado pruebas de que fue rebotado, de lo contrario, ¿cómo puedes saber que no lo depositaron y sólo te mintieron? No pondría nada por encima de las HOAs de EEUU....
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Sí, estoy totalmente de acuerdo. Estamos pensando lo mismo. Como si lo hubiéramos pagado (en nuestra opinión) a tiempo y ahora nos cobran una cuota que no podemos determinar si es apropiada sin indagar más en las normas de la WU. Dado que permiten que una orden de pago tenga entre 1 y 3 años de antigüedad y aún sea cobrable, es muy posible que estemos en paz. Por no mencionar que el emisor dijo que no había límite de tiempo en el MO, aunque como @Justin Cave ha señalado, WU puede tener un límite de tiempo después de todo. El HOA acaba de empeorar una mala situación y encima nos hace sentirnos muy mal por perder un pago. Ofc lo habríamos resuelto inmediatamente att.
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Esta es una buena lección de vida en el camino hacia el reino iluminado de Guardar Siempre los Recibos Grandes. Normalmente no los necesitas, pero de vez en cuando tener el adecuado te ahorrará unos cientos o miles.
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De acuerdo. Lo bueno es que tenemos fotocopias y recibos. Sin embargo, diré que han hecho las cosas de forma desproporcionada. Al destruir el modus operandi (suponiendo que no tuviéramos esas fotocopias), habrían dificultado exponencialmente nuestro trabajo. En cierto nivel esto no es correcto. No pueden suponer que tenemos fotocopias y mucho menos dificultar el cumplimiento de nuestras obligaciones. La MO, los recibos de cobro de la MO o algo así parece un registro oficial que la HOA necesita mantener para mostrar el registro de pago. Parece raro.
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@brichins Para mí, la mayor lección de vida es... nunca te unas a una asociación de vecinos. :-)
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En el futuro, utilice giros postales. No "caducan" como los de Western Union. Sin embargo, si el giro postal se destruye, conseguir un reembolso es más molesto. Mi opinión es que si tu cheque no tiene fondos, tienen que devolvértelo físicamente (un facsímil emitido por el banco será suficiente debido a Check21). Por muchas razones - hay que ver los avales que revelan el enrutamiento, y tienen que probar el rebote. ¿Quién puede decir que un empleado de la HOA no se fugó con el giro postal? Ellos fallaron (también), así que haz que se coman el error.
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@Harper-ReinstateMonica Eso es lo que digo, pero no sé cómo. Pueden poner fácilmente un embargo en mi casa. Tengo la idea de que puedo pedir una solicitud de registros oficiales que no estoy segura de si las MO están bajo eso. He abierto una pregunta en law.stackexchange.com/questions/75348 . Respecto al rebote, WU sí dice que "NO COBRAR LA MO", volverá a ser insuficiente. Supongo que no deducen automáticamente la comisión de amortización al cobrar al destinatario (eso habría ayudado a ahorrar algo de greif). Lo cobran durante el reembolso por política de WU.
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En cierto modo el emisor no mejoró las cosas, su comunicación fue que la MO no caduca y que podemos utilizarla cuando queramos. Claramente aprendimos por las malas que una tasa de depreciación también hace que la MO sea inutilizable... Lea esto del sitio de WU: 'El giro postal no debe ser presentado para el pago (depositado o cobrado), ya que será devuelto sin pagar'. wucare.westernunion.com/s/article/