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¿Son los trabajadores de cuello blanco los trabajadores de cuello azul del futuro?

Edward Luttwak publicó un ensayo en 1994, titulado Por qué el facismo es la ola del futuro ; escribió en este ensayo:

En parte porque, con el cambio generacional, incluso los altos directivos pueden ahora trabajar ellos mismos con esas máquinas si lo desean, lo que les permite comprender sus usos, abusos y no usos; en parte porque los directivos más jóvenes se ven cada vez más obligados a utilizar esas máquinas en lugar de la ayuda y la compañía de los oficinistas;

entonces

y en parte porque las redes informáticas permiten a los directivos del nivel superior supervisar literalmente, en sus propias pantallas, el trabajo que hacen o dejan de hacer sus subordinados, dándole así la misma transparencia que al trabajo en cadena, con la misma visibilidad inmediata de los procedimientos ineficientes, Por todas estas razones, el tan esperado y retrasado aumento de la eficiencia del trabajo de oficina ha llegado por fin, exponiendo a los trabajadores de cuello blanco, hasta ahora más seguros, a las dislocaciones del lugar de trabajo, a los despidos masivos o, al menos, a la disminución de las perspectivas de empleo que han sido durante mucho tiempo la suerte de los trabajadores industriales de cuello azul en las economías maduras.

En los últimos años he oído hablar un poco del término "precariado" en el Reino Unido, lo que en cierto modo coincide con esta proyección; pero ¿se pueden poner cifras más firmes a este fenómeno?

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Qiang Puntos 6

el tan esperado y demorado aumento de la eficiencia de del trabajo de oficina ha llegado por fin

En realidad, hasta ahora ha resultado lo contrario. El artículo fue escrito en los años noventa, en una época de auge de la productividad. En contra de lo que se esperaba, los avances tecnológicos no aportaron una mayor eficiencia en el trabajo. De hecho, la productividad se ha estancado, como muestran los datos que aparecen a continuación (nótese que el gráfico presenta toda la mano de obra no agrícola, incluidos los servicios, el apoyo de oficina, la administración, etc.).

US non-farm labour productivity Fuente: Oficina de Estadísticas Laborales de Estados Unidos, Productividad laboral no agrícola de Estados Unidos, 1988-2018

El software no sólo no impulsó la productividad de la oficina, sino que también es uno de los principales factores del estancamiento; después de todo, hay más distracciones que nunca en el lugar de trabajo actual (medios sociales, juegos en línea, etc.).

Parece que los programas informáticos diseñados para controlar la productividad de los empleados no se utilizan mucho. Hay muchas aplicaciones de gestión del tiempo (como TimeDoctor o WorkIQ, por nombrar algunas), aplicaciones de presupuestos, aplicaciones de flujo de trabajo, pero no se puede decir que expongan "los trabajadores de cuello blanco a las dislocaciones del lugar de trabajo, los despidos masivos o al menos la disminución de las perspectivas de empleo .

Dicho esto, hay un montón de ocupaciones de cuello blanco que pueden ser completamente automatizadas (por ejemplo, cajeros de banco, contables, básicamente todos los trabajos de cuello blanco que incluyen la recopilación y el procesamiento de datos), pero ese es otro tema. Este es uno de los principales factores por los que el empleo en los servicios en Estados Unidos, entendido como % del empleo total, nunca volvió a los niveles anteriores a la crisis de 2008.

Employment in services (% of total employment) in US Fuente: Banco Mundial, Empleo en los servicios (% del empleo total) en EE.UU., 1991-2017

El precariado es algo diferente, pero relacionado con la pérdida de empleo y la falta de seguridad en la vida en general. Fue muy utilizado en el debate público en medio de la crisis de la zona euro (puede leer un punto de vista de Tipo de pie que popularizó el término).


** Como nota al margen, he utilizado datos de Estados Unidos, ya que se considera que este país es pionero en los avances tecnológicos en los servicios, pero Japón sería otro ejemplo interesante.

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