En primer lugar, si aún no lo ha visto, consulte la página del Servicio de Defensa del Contribuyente del IRS No tengo mi reembolso página. En ella se analizan diferentes cosas que pueden ir mal al recibir su reembolso y qué hacer al respecto.
Por lo que dices, parece que has intentado todas las cosas normales que se pueden hacer, y has intentado llamar a Hacienda. Lo que quizás no sepas es que hay oficinas locales de Hacienda que puedes visitar y hablar con una persona real cara a cara. Con suerte, allí encontrará a alguien que le ayude y le explique lo que ocurre o le ponga en contacto con alguien que pueda ayudarle. Para encontrar su oficina local del IRS, vaya al Póngase en contacto con su oficina local del IRS y haga clic en el botón de localización de oficinas. Las visitas al consultorio suelen ser con cita previa, por lo que tendrá que llamar al número del consultorio que desee visitar y concertar una cita.
Como alternativa, si no consigues llegar a ningún sitio con Hacienda, puedes ponerte en contacto con el Servicio de Defensa del Contribuyente El Servicio de Impuestos Internos (IRS) es una organización independiente dentro del IRS que existe para ayudar a las personas con disputas con el IRS, y tienen una oficina en cada estado. Puede intentar contactando con ellos y ver si pueden ayudarte con tu problema.
Para responder a tu pregunta sobre la declaración de la renta de este año: Al menos para la declaración federal, su reembolso del año pasado no afecta realmente a la declaración de impuestos de este año. Deberías poder presentar la declaración de este año sin importar lo que ocurra con la devolución del año pasado. Dicho esto, deberías aclarar el asunto del reembolso tan pronto como puedas.
Buena suerte.