¿Es correcto mostrar los precios en USD si estoy cobrando en CAD?

Question

Tengo una tienda en línea y estoy basada en Canadá. Mi sitio muestra los precios en CAD, y cuando la gente hace compras se les cobra en CAD. Quiero mostrar los precios en USD además de en CAD, para que sea más atractivo para los clientes estadounidenses.

¿Está bien mostrar los precios en USD aunque siga cobrando en CAD? Por ejemplo, tengo un producto que cuesta $100 CAD, which is about $ 78 USD en este momento. ¿Puedo mostrar ambos $100 CAD and $ 78 USD al mismo tiempo, aunque mi sistema sólo esté configurado para procesar transacciones en CAD? Así que seguiría cobrando $100 CAD, but a US credit card would see a charge of about $ 78 (más los gastos de su tarjeta de crédito). Pero como la conversión de divisas fluctúa constantemente, el precio base no siempre será de 78 USD.

Answer 1

El precio mostrado debe ser el que realmente me cobran. Esto no es negociable.

Si su sitio web dice $78 USD and then I buy the item, and exchange rates have changed and I actually pay $ 81 USD, eso es inaceptable, probablemente ilegal. Si realmente pago 75 dólares, no me quejaré.

Si su sitio web dice " $100 CAD", or "$ 100 CAD (aproximadamente $78 USD)", then I can't complain. I would see the $ 100 CAD como precio real, y 78 USD como favor que me haces al convertirlo por mí, pero espero que me cobren en CAD.

Por supuesto, no soy abogado, así que no me cites sobre todas las ramificaciones legales de cualquiera de las dos opciones.

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Editar porque no estaba claro para al menos un lector: Esto significa que debe cobrar el precio que muestra . Si se cobra en CAD, se debe mostrar el CAD. Sólo puede mostrar USD como precio principal si su procesador de pagos cobra la tarjeta en USD. Sin embargo, puede mostrar el CAD como precio principal, y también mostrar el precio en USD como un "extra agradable", siempre que quede claro que no es el precio oficial.

Answer 2

Creo que has abordado algunas de las preocupaciones que yo tendría en los comentarios:

• ¿Quién haría la conversión de USD a CAD? ¿O simplemente depositaría los pagos en USD por separado?
• ¿Qué tarifa utiliza? ¿Intenta utilizar un tipo de conversión "vivo" o simplemente utiliza un tipo estático y acepta cualquier riesgo de cambio?

Definitivamente, creo que no es sincero (tal vez incluso ilegal) anunciar los precios en USD pero luego cobrarles en CAD sin que lo sepan. Si se anuncia un precio en dólares, se debe cobrar al cliente en dólares.

Lo que he visto en sitios que venden artículos tanto en USD como en EUR (como ejemplo) es publicar por separado estático precios. Es posible que asuman algún riesgo cambiario, pero probablemente utilicen un tipo de cambio favorable a su moneda "de origen" para compensar ese riesgo.

Answer 3

Me parece que el riesgo que corres es cobrar precios diferentes a los que citas.

Los tipos de cambio fluctúan constantemente. Si $100 CAD equals $ 78 USD en este momento, supongamos que veo el precio en dólares estadounidenses, y acepto pagar $78 USD... now suppose an hour later when you process the transaction for $ 100 CAD, la tasa es ahora $79 USD, and my bank takes $ 79 USD de mi cuenta.

¿Acabo de ser defraudado? Si me cita $78 but charge me $ 79 Entonces, ¿quién es el responsable? ¿Cuáles son mis recursos?

Tendrías que cobrarme $78 USD no matter when you do it, even if that equates to $ 98 CAD para usted, una pérdida que quizá no esté dispuesto a asumir si sus márgenes de beneficio son demasiado pequeños.

De lo contrario, me estás engañando... no sólo es una mala práctica comercial, sino que estarías acabando con tu reputación entre los estadounidenses, causando problemas legales, etc.