Envié mi número de tarjeta de crédito a un sitio de dudosa reputación. ¿Qué debo hacer ahora?

Question

Estaba comprando un artículo poco común, encontré un sitio que decía venderlo y realicé un pedido con mi tarjeta de crédito (que pasó por Verified by Visa). Sólo después me di cuenta de que este sitio no es, con toda seguridad, una tienda legítima. (Y sólo entonces me di cuenta de que había olvidado utilizar un número de tarjeta de crédito virtual).

Ahora compruebo la actividad de mi tarjeta de crédito todos los días.

¿Hay algo que pueda hacer de forma preventiva? ¿Tengo que esperar a que aparezca un cargo fraudulento real en mi tarjeta para poder solicitar una sustitución?

Answer 1

Puedes llamar al servicio de atención al cliente de tu tarjeta y comunicarles tus sospechas. Incluso puedes solicitar un nuevo número de tarjeta si crees que merece la pena (no creo que sea necesario un cargo fraudulento para ello, simplemente podrías haber perdido la tarjeta). Sin embargo, es importante tener claro qué es fraudulento.

Usted facilitó su número de tarjeta de crédito voluntariamente, por lo que esa transacción sólo sería fraudulenta si el sitio web realiza el cargo en su tarjeta y no proporciona el artículo según lo acordado. (No has dicho claramente si el cargo previsto para la compra en sí aparece en la actividad de tu tarjeta (y sólo estás pendiente de los cargos adicionales). Un sitio legítimo suele hacer el cargo en tu tarjeta cuando envía el pedido. Así que el resultado dependerá del cuidado con que pretendan ser legítimos.

En cuanto a otros cargos inexplicables de este sitio o de sus sombríos asociados (más allá de lo que autorizaste para esta compra), que son los que podrías haber evitado utilizando un número virtual, esos serían prima facie fraudulentos y podrían ser denunciados como tales si se producen.

Answer 2

¿Hay algo que pueda hacer de forma preventiva?

Lo eres... :)

¿Tengo que esperar a que aparezca un cargo fraudulento real en mi tarjeta para poder solicitar una sustitución?

Puede solicitar una nueva tarjeta en cualquier momento.

Sin embargo, por dos razones creo que debería esperar a actual cargos fraudulentos para ser publicado a su cuenta antes de apretar el gatillo:

1. Ese es el único momento en el que el banco puede cancelar realmente los cargos, y
2. puede que te envíen el material.